Mikä on musta perjantai ja miten yrityksesi voi hyötyä siitä vuonna 2025?

Musta perjantai ei ole enää vain yksi päivä - se on maailmanlaajuinen ostotapahtuma, joka ulottuu viikkojen ja kanavien yli. Mutta mitä musta perjantai tarkalleen ottaen on, ja miksi yrityksesi pitäisi välittää siitä?

Tutustutaanpa alkuperään, nykyisiin suuntauksiin ja ennen kaikkea siihen, miten brändisi voi hyödyntää tämän vähittäiskaupan ilmiön valtavaa potentiaalia.

Mikä on musta perjantai?

Musta perjantai tarkoittaa Yhdysvaltain kiitospäivän jälkeistä perjantaita. Se on jouluostoskauden virallinen alku, ja se tunnetaan suurista kampanjoista, määräaikaisista tarjouksista ja ennätyksellisistä myyntimääristä.

Termi "musta perjantai" on peräisin 1960-luvulta, ja se kuvaa ostosruuhkaa, joka auttoi vähittäiskauppiaita siirtymään "tappiollisesta" (tappiollisesta) toiminnasta "mustaan" (voittoa tuottavaan) toimintaan. Nykyään musta perjantai on kehittynyt maailmanlaajuiseksi vähittäiskaupan tapahtumaksi - sekä verkossa että myymälöissä - joka saa kuluttajat innostumaan ja yritykset myymään.

Miksi Mobile-First Black Friday -strategiat ovat tärkeitä vuonna 2025?

Musta perjantai 2025 on digitaalisempi, mobiilimyyntiä korostava ja kilpailukykyisempi kuin koskaan. Kuluttajat tekevät ostoksia mieluummin verkossa ja vertailevat tarjouksia puhelimestaan käsin, joten yritysten on mietittävä uudelleen, miten ne sitouttavat ostajia ja muuttavat heitä.

Tärkeimmät suuntaukset:

• Yli 60 prosenttia Black Friday -liikenteestä tulee nyt mobiililaitteista.

• Ostajat suunnittelevat aikaisemmin ja reagoivat hyvin ennen Black Fridayn alkua tehtyihin tarjouksiin.

• Henkilökohtaiset viestit ja reaaliaikaiset hälytykset lisäävät sitoutumista ja konversioita.

Jos Black Friday -strategiaasi ei ole optimoitu mobiilikäyttöön, menetät yleisösi juuri siellä, missä he ovat.

Mustan perjantain edut yrityksille

1. Lisätä brändin tunnettuutta

Musta perjantai antaa brändillesi näkyvyyttä silloin, kun kuluttajat etsivät aktiivisesti tarjouksia. Se on tilaisuutesi päästä postilaatikoihin, aikajanoihin ja tekstiviestien postilaatikoihin suurimman huomion aikana.

2. Tulojen kasvattaminen neljännellä neljänneksellä

Olipa kyseessä sähköinen kaupankäynti, vähittäiskauppa tai palvelupohjaiset kampanjat, musta perjantai voi lisätä myyntiä merkittävästi vuoden lopussa. Pikatarjoukset, eksklusiiviset paketit ja "ovimyyntitarjoukset" kannustavat kiireeseen.

3. Palauta lepotilassa olevat asiakkaat

Hyödynnä tämä ostoskausi nykyisten asiakkaidesi uudelleen sitouttamiseen henkilökohtaisilla kampanjoilla tai kanta-asiakaspohjaisilla palkkioilla. Hyvin ajoitettu tekstiviesti tai sähköposti, jossa on rajoitettu tarjous, voi aktivoida vanhentuneet käyttäjät uudelleen.

4. Testaa ja opi huippukautta varten

Musta perjantai toimii viestintästrategiasi koekenttänä. Testaa tekstiviestejä, WhatsAppia, sähköpostia ja push-ilmoituksia nähdäksesi, mitkä kanavat konvertoivat parhaiten - nämä tiedot voivat ohjata joulukampanjoita läpi joulukuun.

5. Vahvistetaan asiakassuhteita

Toimittamalla oikea-aikaisia ja relevantteja tarjouksia oikeiden kanavien kautta luot myönteisen asiakaskokemuksen. Tämä on tilaisuutesi todistaa, että ymmärrät heidän tarpeitaan - ja tuotat arvoa.

Mitä kuluttajat hyötyvät siitä?

Kuluttajat rakastavat mustaa perjantaita, koska se tarjoaa selkeää arvoa:

• Varhainen pääsy joululahjoihin ja pakollisiin tuotteisiin

• Yksinomaiset alennukset tuotteista, joita he jo haluavat

• Kätevyys verkkokaupan ja mobiilihälytysten avulla

• Kanta-asiakaspalkkiot tai VIP-tarjoukset heidän suosikkibrändeiltään.

Kun yritykset tarjoavat todellista arvoa ja viestivät haluttujen kanavien kautta, asiakkaat reagoivat toimintaan - ja ovat uskollisia.

Kuinka hyödyntää Black Friday 2025 -perjantai parhaalla mahdollisella tavalla

Jotta brändit pääsisivät marraskuun hälinästä läpi, ne tarvitsevat muutakin kuin hyviä tarjouksia - ne tarvitsevat älykkään strategian, täydellisen ajoituksen ja oikeat työkalut asiakkaiden tavoittamiseksi siellä, missä he ovat.

Näin teet Black Friday 2025:stä merkittävän:

1. Aloita aikaisin
   Rakenna odotusta teaser-kampanjoilla, ennakkotarjouksilla tai tilaajille suunnatuilla yksinoikeudella Black Fridayta edeltävinä viikkoina.

2. Käytä tietoon perustuvaa segmentointia
   Kohdenna tietyt asiakasryhmät käyttäytymisen, mieltymysten tai aiempien ostosten perusteella, jotta voit lisätä relevanssia ja lisätä vastausprosenttia.

3. Käynnistä kampanjoita tekstiviestillä, WhatsAppilla ja sähköpostilla.
   Koordinoi kanavien välisiä virtoja, jotta voit toimittaa oikean viestin oikeassa kanavassa oikeaan aikaan. Omnichannel voittaa yksikanavaisuuden aina.

4. Tee opt-in yksinkertaiseksi ja sen arvoiseksi
   Tarjoa todellista arvoa vastineeksi suostumuksesta - kuten VIP-oikeudet, erikoisalennukset tai aikainen ostoikkuna - kasvattaaksesi yhteystietoluetteloasi ja pysyäksesi sääntöjen mukaisena.

5. Käytä lähtölaskentaa, yksinoikeutta ja sosiaalisia todisteita kiireellisyyden lisäämiseksi.
   Aikarajoitetut tarjoukset, varaston alhaisesta varastosta ilmoittaminen ja reaaliaikaiset ostoilmoitukset ohjaavat toimintaan silloin, kun sillä on eniten merkitystä.

LINK Mobilityn viestintäratkaisut - mukaan lukien SMS API, WhatsApp Business ja monikanavaiset kampanjavirrat MyLINK MarketingPlatformin kautta - antavat sinulle työkalut tehokkaiden Black Friday -kampanjoiden suunnitteluun, personointiin ja käynnistämiseen alusta loppuun.