Viber üzleti üzenetküldés

A Viber Business segítségével személyre szabott kommunikációt biztosítva szólítsa meg ügyfeleit a kedvenc csatornájukon.

Because every communication matters

Több mint 1 milliárd felhasználó világszerte
Aktív és elkötelezett közönség
Közvetlen marketing egyszerűen
Automatikus visszalépés más csatornákra

Üzleti üzenetek az ügyfelek által preferált csatornán

A világ egyik legnagyobb csevegőalkalmazásaként a Viber üzleti üzeneteknek a márkák társalgási kereskedelmi stratégiáinak alapvető részét kell képezniük. A világszerte több mint 1 milliárd felhasználóval és percenként több mint 7 millió interakcióval rendelkező Viber Business segít a márkáknak abban, hogy a termékfelfedezéstől az ügyfélszolgálatig sokféle módon bevonják az ügyfeleket.

A Viber Business Messaging előnyei

Vonja be közönségét

Tegye személyessé a Viber csevegéseket, lépjen kapcsolatba az ügyfelekkel, és nyújtson számukra értéket egy márkabiztos környezetben. Adjon nekik az alap SMS-eken túlmutató üzeneteket:

  • A LINK API-ja könnyen integrálható meglévő rendszereibe

  • Gazdag márkás tartalom

  • Interaktív gombok és linkek

  • Élő üzenet státuszfrissítések

  • Az interaktív tartalom növeli az ügyfelek elkötelezettségét

  • Személyre szabott élmények létrehozása ügyfelei számára

  • Kétirányú párbeszédes üzenetküldés a valós idejű támogatás nyújtásának lehetőségével

  • Az adatok megértése: értékes meglátások és adatrögzítés a rendkívül célzott és hatékonyabb kampányok biztosítása érdekében

A Viber Business Messaging gazdagítja az ügyfelekkel való interakciót

Engage

A Viber magas elkötelezettségi pontszámokat hoz létre az ügyfelekkel és növeli az ügyfelek elégedettségét.

Formátumok

Az üzenetek lehetnek tranzakciós vagy promóciós jellegűek - csak szövegesek vagy tartalmazhatnak multimédiás tartalmat, például képeket, gombokat vagy matricákat.

Kétirányú

Lehetővé teszi a kétirányú kommunikációt és a felhasználó által kezdeményezett üzeneteket a jobb ügyfélkezelés érdekében.

Teljesítmény keresés

A teljesítménykereséssel a felhasználók megtalálhatják az Ön márkáját, és közvetlen beszélgetést kezdeményezhetnek.

Automatizálás

Automatizálja beszélgetéseit intuitív chatbotok segítségével.

Személyre szabás

Személyre szabott márka-fogyasztó kapcsolatok, amelyek könnyen használhatóak márkaismertségi és hűségmegoldásokhoz.

Hogyan használják a bankok és pénzintézetek a Vibert?

  • Hitelinformációk

  • Kétfaktoros hitelesítés (2FA)

  • Szabályzatváltozások

  • Új banki szolgáltatások népszerűsítése

  • Egyszeri jelszavak

  • Jelszó- és biztonsági emlékeztetők

Hogyan használják a kiskereskedelmi és e-kereskedelmi vállalatok a Vibert?

  • Termék- vagy szolgáltatási megkeresések

  • Rendelés frissítések

  • Vásárlási visszaigazolások

  • Promóciók

Hogyan használja a Vibert az utazási és vendéglátóipar?

  • Repülőjegy-frissítések

  • Bejelentkezési értesítések

  • beszállókártyák

  • Foglalási visszaigazolások

  • Foglalási emlékeztetők

Hogyan használják a logisztikai cégek a Vibert?

  • Szállítási ütemezés

  • Szállítási értesítések

  • Szállítási információk

  • Kézbesítési bizonylatok

  • Taxi-foglalás visszaigazolása

  • Megrendelés frissítése

Kapcsolatfelvétel

Szeretne további információkat arról, hogy kommunikációs termékeink hogyan segíthetik vállalkozását, vagy szeretne személyre szabott ajánlatot kapni? Vegye fel velünk a kapcsolatot még ma - várjuk a hívását!