Hosszú távú, bizalmon alapuló kapcsolatok kialakítása

Biztonságos, kiváló digitális ügyfélélmény nyújtása a legnépszerűbb csatornákon. Megoldásainkat kifejezetten a pénzügyi szolgáltatásokhoz szabjuk, páratlan üzemidőt és mindencsatornás funkcionalitást biztosítva.

Egyszerű és biztonságos pénzügyi szolgáltatások

Minden évben új innovációk zavarják meg a pénzügyi piacot. Új fizetési módok, kriptovaluták és kommunikációs módok jelennek meg. Tartsa fenn a megfelelőséget, miközben a LINK szolgáltatásaival zökkenőmentes és biztonságos élményt nyújt.

Túlszárnyalja az ügyfélélményt a mobilos utazással

A pénzügyi szektor strukturális változáson megy keresztül, és a digitalizáció bomlasztó tényező az értékláncában. A fintech iparágnak most hatalmas lehetősége van arra, hogy megváltoztassa az ügyfelek elvárásait a termékekkel és az ügyfélélménnyel szemben. Az ezt mozgató központi csatorna a mobil. A mobil üzenetküldés és az alkalmazások az új szabványoknak való megfelelés kulcsfontosságú eszközei.

Személyre szabott élmény létrehozása

A digitális korban a pénzügyi szolgáltatásoknak integrált emberi élményt kell nyújtaniuk ahhoz, hogy sikeresek legyenek. Tegye az ügyfeleket az első számú prioritássá, kínáljon személyre szabott élményt, és építsen bizalmat, miközben felnő az új kihívásokhoz.

Interaktív, mindencsatornás interakciókKapcsolódjon az ügyfelekkel az általuk preferált platformokon.
Fizetési emlékeztetők és értesítésekAz ügyfelek értesítést kaphatnak a közelgő számlákról vagy a sikeres fizetésekről.
Maradjon biztonságbanKapcsolódjon össze az ügyfelekkel, és előzze meg a csalást az omnichannel kommunikációval és támogatással.

Zökkenőmentes, gyors és felhasználóbarát üzenetek

Ha pénzről, szerződéskötésről és érzékeny ügyféladatokról van szó, a biztonság terén nem lehet kompromisszumot kötni. Az SMS-en keresztüli 2-faktoros hitelesítéssel lehetőséget ad ügyfeleinek a szerződések egyszerű aláírására.

  • Információs hírlevél közvetlenül az okostelefonon

  • Azonnal észlelhető push-értesítések

  • Szerződés továbbítása a közvetlen mobilaláíráshoz

  • Regisztráció egy ellenőrző számjegy segítségével

  • Mobil aláírás

Hitelesítés

Az SMS-en keresztül történő 2-faktoros hitelesítés különösen felhasználóbarát, és védi ügyfelei számláit. A PIN és a TAN SMS-ben történő elküldése biztonságos fizetési folyamatokat is lehetővé tesz.

Értesítések

Fontos információk küldésekor ügyelni kell arra, hogy az üzeneteket biztonságosan olvassák, és ne kerüljenek a spamek közé. Egy SMS segítségével teljes figyelmet kaphat ügyfelei részéről.

Ügyfélszolgálat

Az ügyfelek többsége mobilüzeneteken keresztül szeretne kapcsolatba lépni a vállalatokkal. Kövesse ezt a kérést, és használja az SMS-t és a WhatsAppot a modern ügyfélszolgálat csatornájaként.

CPaaS felhasználási esetek a banki és pénzügyi szektorban

A pénzügyi szektoron belüli kommunikáció modernizálása azáltal, hogy az ügyfeleket az általuk kívánt csatornákon éri el. Növelje a biztonságot kétfaktoros hitelesítéssel és titkosított csatornákkal. Ismerje meg jobban ügyfelei igényeit, és növelje a nyereségességet.

Hitelesítés és OTP

Az egyszer használatos jelszó (OTP) biztonsága további biztonsági réteget jelent, mivel csak a kód megadása után teszi lehetővé a teljes hozzáférést az online bankszámlához.

Riasztások és értesítések

Akár pénzügyi ágazatban, akár banki intézményként dolgozik, a push értesítések és riasztások előnyösek az ügyfelei számára, hogy biztonságban érezzék magukat a tranzakcióik során.

Ügyfélszolgálat

Az ügyféllel való interakció egy nyerő vagy vesztes pillanat lehet. A pénzügyi ágazatban az ügyfelek kritikus időszakokban fordulnak hozzánk. CPaaS-megoldásunk lehetővé teszi, hogy úgy tartsa a kapcsolatot ügyfeleivel, hogy közben lépést tart a változó technológiai igényekkel, anélkül, hogy a bankot tönkretenné.

Csatlakozzon a LINK-hez

Több mint 20 éves tapasztalatunkkal biztos kezekben van. A mi dolgunk, hogy gondoskodjunk az Ön kommunikációjáról!

> 20 évTapasztalat a mobilkommunikációs ágazatban
> 47kTöbb mint 47 000 nemzetközi márka bízik benne
# 1Az ügyfelek elégedettsége minden tevékenységünk középpontjában áll.
> 14,7 milliárd2021-ben világszerte kézbesített üzenetek
LocalHelyi jelenlét több mint 30 országban, ismerjük az Ön piacát

Kapcsolatfelvétel

Szeretne további információkat arról, hogy kommunikációs termékeink hogyan segíthetik vállalkozását, vagy szeretne személyre szabott ajánlatot kapni? Vegye fel velünk a kapcsolatot még ma - várjuk a hívását!