Begrenser datakildene dine effekten av marketing automation?

For å lykkes med automatisert markedsføring holder det ikke med noen få forhåndsoppsatte meldinger. Du trenger innsikt. Det handler om å forstå hvordan kundene dine oppfører seg, hva de responderer på og hvor de faktisk engasjerer seg. Grunnlaget for alt dette er gode data.

Marketing automation blir aldri bedre enn dataene den bygger på. Derfor er det avgjørende å identifisere, samle inn og bruke de riktige datakildene for å skape relevante kundeopplevelser som gir målbare resultater.

Hvilke datakilder er viktigst for marketing automation?

Kundereiser er sjelden lineære, og det bør ikke datagrunnlaget ditt være heller. De mest effektive markedsførerne samler og kobler sammen data fra flere berøringspunkter for å styre og optimalisere automatiserte løp.

Her er noen av de viktigste datakildene for marketing automation, og hvordan du kan bruke dem effektivt:

Når disse datakildene kobles riktig sammen, kan du gå fra brede og generiske utsendelser til presise, atferdsbaserte meldinger som treffer riktig i hver enkelt situasjon.

Bruk MyLINK MarketingPlatform til å koble data og handling

Mange markedsføringsteam har ikke for lite data, men for lite sammenheng i dataene. MyLINK MarketingPlatform er utviklet for å samle og strukturere data på tvers av kanaler. Plattformen kombinerer blant annet nettstedsdata, CRM-informasjon, kampanjerespons, e-handelsatferd og appaktivitet i én felles automatiseringsmotor.

Dette gjør det mulig å:

• Bygge kundesegmenter i sanntid basert på både atferd og profildata

• Utløse persontilpassede flyter når noen åpner en e-post, klikker på en lenke eller besøker et produkt

• Måle resultater på tvers av e-post, SMS, pushvarsler og appkampanjer

• Forbedre målretting over tid basert på faktisk respons og engasjement

Enten du jobber med å konvertere nye leads eller følger opp forlatte handlekurver, sørger riktig bruk av data for at automatiseringen oppleves mindre som et system og mer som en relevant dialog.

Hvorfor datadrevet automatisering fungerer

Personalisering er ikke lenger et konkurransefortrinn, det er en forventning. Flere studier viser at over 65 prosent av kundene forventer at budskap tilpasses deres atferd og preferanser. Når kampanjene dine er drevet av riktige data, blir automatiseringen både smartere, raskere og mer relevant.

I stedet for å sende samme budskap til alle, kan du:

• Ønske nye abonnenter velkommen basert på hvordan de meldte seg på

• Anbefale produkter basert på tidligere kjøp

• Følge opp kunder som ikke har vært aktive på en stund

• Sende påminnelser når abonnementer eller produkter nærmer seg fornyelse

Alt dette kan skje automatisk i bakgrunnen, drevet av data og tilpasset faktisk atferd.

Gode data gir bedre personalisering

For å lykkes med marketing automation er personalisering avgjørende, og det starter med gode data. Når du utnytter riktige datakilder, kan du tilpasse hvert budskap til hvor kunden befinner seg i kundereisen, hva de er interessert i og hvordan de foretrekker å bli kontaktet.

Med MyLINK MarketingPlatform kan du kombinere atferdsdata, kjøpsdata og demografisk informasjon for å skape treffsikre, automatiserte kundereiser. For eksempel kan en kunde som forlater handlekurven få en personlig SMS med en rabattkode, mens lojale kunder kan motta relevante e-posttilbud basert på tidligere kjøp.

Datadrevet personalisering gjør det enklere å:

• Bygge mer presise og relevante segmenter

• Sende riktige budskap til riktig tid i riktig kanal

• Øke konverteringer gjennom mer relevant kommunikasjon

• Skape sterkere og mer langsiktige kundeforhold

Når dataene dine er godt strukturert og koblet sammen, blir personalisering skalerbar, og automatiseringen langt mer effektiv.

Fra data til relevans

Å bruke automatisering uten gode data er som å navigere uten kart. Jo bedre oversikt og sammenheng du har i dataene dine, desto mer relevante og effektive blir kundereisene.

Ved å bruke datakilder riktig, spesielt gjennom en sentralisert plattform som MyLINK MarketingPlatform, kan du reagere i sanntid, tilpasse kommunikasjon i stor skala og kontinuerlig forbedre resultatene dine.

Er du klar for å utnytte kundedataene dine bedre? Utforsk hvordan MyLINK MarketingPlatform fra LINK Mobility kan hjelpe deg med å levere markedsføring som faktisk oppleves personlig, uansett kanal.