author
Edee Carey2022-05-03

Oppgrader din samtaleplattform med Xenioo

Powered by LINK

En integrert samtaleplattform kan være utrolig verdifullt for en bedrift og det kan være med på å øke forbrukernes oppmerksomhet betydelig. I tillegg kan du med chatbots også forbedre bedriftens samlede lønnsomhet.

En chatbot er først og fremst et stykke programvare eller dataprogrammering som simulerer menneskelig samtale. Dette betyr at potensielle bedriftskunder kan samhandle med selskapets chatbot og føle at de er i kontakt med en ekte person.

Det er mange chatbot-alternativer tilgjengelig på markedet som integreres i et eksisterende eller utviklende nettsted, og med mange ulike funksjoner og ressurser. Når det gjelder muligheter og funksjonalitet leverer Xenioo en av de beste chatbotene for nettsteder som er tilgjengelig i dag.

Fra sømløse operasjoner til abstrakte designvalg og utmerket kanalkonfigurasjon, Xenioos chatbot vil virkelig maksimere potensialet til ethvert nettsted.

Hva er Xenioo?

Xenioo er en Omnikanal-plattform som er i stand til å automatisere samtaler mellom bedrifter og mennesker på tvers av et bredt spekter av forskjellige kanaler for tekst- og tale.

Hva er Conversational Artificial Intelligence?

Conversational Artificial Intelligence (AI) er teknologien som muliggjør automatisk meldingsutveksling og samtale mellom datamaskiner og mennesker. Det gjør det mulig for selskaper å lansere chatbots og virtuelle assistenter. Konverserende AI-programmer kan kommunisere som et menneske ved å forstå formålet i tale eller tekst og etterligne menneskelig tale.

Målet med Conversational AI er at det blir umulig å skille på om det er en datamaskin eller et menneske. Å designe flytene som høres naturlig ut er et viktig element i Conversational AI. Fordelen med konversasjons-AI-teknologi er at den tilbyr kundene en direkte kanal der de kan kommunisere naturlig.

Topp 5 grunner til å velge Xenioo:

  1. Xenioo er den første europeiske plattformen som kombinerer kraftige moduler for å engasjere kunder på 16 forskjellige kanaler. Det forbedrer kvaliteten på kundeengasjementet ved å tilby en sømløs opplevelse.

  2. Xenioo kan hjelpe bedrifter med kundeengasjement, med muligheten til å lage en smart virtuell assistent som kan svare på vanlige spørsmål og levere kontekst til samtaler. Bedrifter kan spare kostnader for kundeservice ved å øke hastigheten på responstid og forbedre første responstid, noe som øker brukeropplevelsen.

  3. Ved å kombinere vår Live chat-konsoll med vår NLP-maskin, hjelper Xenioo med å levere en utmerket kundeopplevelse samtidig som den bidrar til å øke salget.

  4. Bruk “Pre-sales robot” for å skape eksepsjonelle samtaleopplevelser for besøkende på ditt nettsted og verifisere dem i stor skala. Etter interaksjon sendes deretter kontaktinfo umiddelbart til den riktige selgeren for å avslutte salg eller booke et møte.

Med kringkastingsmodulen kan markedsføringsteam raskt bygge kampanjer til et målrettet publikum før de begynner på flere kanaler.

Ta kontakt med oss i dag dersom du vil vite mer om Xenioo conversational platform, powered by LINK.