Boosta dina Black Friday-kampanjer med SMS

LINK Mobility AB2023-10-31

Black Friday innebär inte bara en enorm möjlighet för försäljning, det är också en möjlighet för ditt företag att synas, öka trafik och förbättra din kundlojalitet. För att lyckas med din Black Friday-kampanj finns det flera saker som är viktiga att tänka på. Genom att analysera tidigare kampanjer, välja rätt verktyg och kanaler kan ert varumärke stick ut i mängden och dra nytta av Black Friday. I denna artikel ger vi tips på hur du kan boosta din Black Friday-kampanj med SMS!

Analysera tidigare kampanjer 

Boosta din Black Friday-kampanj genom att se tillbaks på tidigare kampanjer och era kunders beteenden, kolla framförallt på högtider och shoppingtillfällen så som Black Friday, Cyber Monday, julhandeln och mellandagsrean. Vilken typ av aktivitet har gett bra resultat, vilka kampanjer, vilket innehåll och vilka erbjudanden har fungerat bäst hos era kunder? Kolla även över era landningssidor – vilka har genererat flest konverteringar? Vilka har lett till högst bounce rate? Vi har sett att en bra landningssida, tillsammans med en bra kampanj, kan leda till att ni både får en hög öppningsgrad, bra klick och kan undvika hög bounce rate samtidigt som ni kan öka era konverteringar.   

Bygg upp din kunddatabas

Uppdatera era kundlistor vid behov och gör er av med ‘bad data’ för att undvika hårda studsar. Se till att bygga upp en stark kontaktlista och samla relevant data om dina kunder så att du kan kommunicera med rätt kund, med rätt budskap. Det finns flera olika tips på hur ni kan be era kunder om kompletterande uppgifter. Ett tips är att använda er av belöningssystem för att öka svarsfrekvensen och få in fler registreringar. Hinta om din Black Friday-kampanj i förväg för att locka nya prenumeranter och förbered potentiella kunder på vad de kan förvänta sig.

Använd dig av rätt kanaler och verktyg 

Black Friday-veckan innebär högt tryck och det kan vara svårt att stå ut i mängden bland alla erbjudanden och kampanjer. Det är därför viktigt att använda sig av rätt kanaler och verktyg för att lyckas nå ut i bruset. 

Använd er av fler kanaler i era kampanjer och säkerställ att så många som möjligt kan ta del av era erbjudanden. Som vi nämnt tidigare har SMS en hög öppningsgrad. Fördelen med SMS är också att du kan nå ett större åldersintervall då fler generationer går att nås via mobilen – SMS är fortfarande den kanal som används mest över alla åldrar. Med SMS kan ni nå era kunder var de än är, oavsett uppkoppling, och ge dem en säker, trygg och enkel shoppingupplevelse – direkt i mobilen. 

• SMS har en öppningsgrad på 98% – oslagbart när du vill få dina kunder uppmärksamhet!

• 90% av alla SMS öppnas inom 3 minuter – dina kampanjer når ut och uppmärksammas på en gång!

• 75% av konsumenter vill ha erbjudanden via SMS – kommunicera i den kanal dina kunder föredrar!

Men kom ihåg att vissa erbjudanden gör sig bäst på exempelvis sociala medier eller mail, det är därför viktigt att ha i åtanke vilka kanaler som passar bäst för era kunder och era syften. Kombinera därför flera kanaler och nyttja dem på rätt sätt så att du kan maximera resultaten av era Black Friday-kampanjer.

Så lyckas du med dina SMS-kampanjer

För att du ska lyckas med dina SMS-kampanjer inför Black Friday listar vi här nedan ett par sista tips så att du kan stå ut i bruset.

• Var tydlig med vad ditt erbjudande innebär och använd dig av en tydlig call-to-action så att kunden inte behöver fundera över vad den ska göra för att ta del av erbjudandet.

• Använd länkar i ditt SMS-utskick för att göra det enkelt för kunderna att direkt gå vidare till erbjudandet.

• Skapa segment och anpassa innehållet i kampanjerna utefter kundernas tidigare köpbeteenden, intressen och interaktioner med ditt företag.

• Välj utskickstid med omsorg för att undvika att försvinna i mängden. Var gärna ute i god tid och hinta om dina kampanjer redan i förväg.

• Använd dig av den data och statistik då har från tidigare kampanjer och optimera dina kampanjer för bästa resultat!

Vi hjälper dig

Vi hjälper dagligen företag med tjänster inom mobilkommunikation. Med hjälp av våra tjänster kan ni utveckla era kundrelationer och förbättra era chanser att nå ut till era kunder direkt. Vi erbjuder mobila lösningar för aviseringar, bokningsbekräftelser, paketinformation och SMS-kampanjer. Med vår SMS Gateway eller vår SMS-plattform kan ni skicka ut information och aviseringar, och LINK Conversations gör det möjligt för er att skapa en engagerande och personlig kunddialog. Oavsett era behov så vill vi hjälpa er att hitta den lösning som passar er. 

Kontakta oss om du vill få hjälp med SMS-utskick inför din Black Friday-kampanj!