Gör dig redo för Black Friday: mobilanpassade kampanjer och strategier

Black Friday är årets mest intensiva shoppingdag för många retailers och e-handlare, och för konsumenterna utspelar den sig i allt större utsträckning i mobilen. För många kunder är mobilen deras första (och ibland enda) kanal för att upptäcka erbjudanden, jämföra priser och genomföra köp. Därför har mobilkommunikation gått från att vara ett ”bra komplement” till att vara en avgörande faktor för att vinna kundernas uppmärksamhet.

Varför mobilkommunikation under Black Friday?

Över 60% av all Black Friday-trafik kommer från mobila enheter, där många köp genomförs eller påbörjas i mobilen. När konkurrensen hårdnar och kampanjerna blir fler, är det de snabba, relevanta och personliga budskapen i mobilen som når ut i bruset. SMS, WhatsApp och mobilanpassade e-post skapar direktkontakt i realtid och fångar mottagarens uppmärksamhet.

Genom att mobilanpassa dina kampanjer kan du möta konsumenterna där de faktiskt befinner sig. Oavsett om du använder SMS, WhatsApp, e-post eller pushnotiser är det snabb, mobilbaserad kommunikation som fångar uppmärksamheten.

Innan du går in på själva kampanjgenomförandet är det viktigt att förstå varför mobilkommunikation är fördelaktigt. Mobilen är dagens främsta kontaktpunkt för konsumenter, de använder den för allt från inspiration till köp.

Nedan listas några av de främsta fördelarna med att använda mobilkommunikation under Black Friday:

Genom att utnyttja dessa fördelar kan ditt företag skapa smidiga och träffsäkra kampanjer som matchar kundernas beteenden och förväntningar under Black Friday.

Så kan du nyttja mobilkommunikation under Black Friday

För att lyckas på Black Friday 2025 bör du möta kunderna där de fattar sina beslut – i mobilen. Det kräver en strategi som sätter snabbhet, enkelhet, personalisering och automation i centrum, och som använder kanaler som SMS, WhatsApp och mobilanpassad e-post för att nå fram i rätt ögonblick.

Här är fem praktiska tips för din Black Friday-kampanj:

1. Optimera hastighet

Säkerställ att dina landningssidor laddar snabbt och använd enkla designelement, få skript och tydliga CTA:er för att minska bounce rates.

2. Använd SMS och WhatsApp för realtidsuppdateringar

Skicka snabba SMS och WhatsApp-meddelanden för att uppmärksamma kunder om dina kampanjer och påminn om erbjudanden som håller på att löpa ut. Dessa kanaler passar perfekt när du vill skapa urgency eller driva snabba köp.

3. Personalisera baserat på mobilt beteende

Använd klickhistorik, produktvisningar eller information om övergivna varukorgar för att anpassa dina budskap. Med hjälp av dynamiska fält kan du göra att dina erbjudanden känns relevanta.

4. Gör det enkelt och attraktivt att opta in

Använd mobilvänliga formulär, QR-koder i e-post eller print, samt tydlig in-store-skyltning för att få fler prenumeranter.

5. Trigga automation med nedräkning och urgency

Med Marketing Automation-system kan du trigga kommunikationsflöden baserade på specifika tidpunkter eller beteende. Genom användning av nedräkningsklockor och tidskritiska erbjudanden kan du öka köptrycket.

Med hjälp av dessa steg kan du göra din Black Friday-kampanj mobiloptimerad och konverteringsstark. När kunderna får snabba, relevanta och engagerande budskap direkt i mobilen ökar både konverteringsgraden och lojaliteten.

Kom igång med mobilkommunikation inför Black Friday

Kampanjer som ska fungera bra i mobilen kräver både planering och testning – börja i god tid så att du ligger steget före konkurrenterna.

LINK Mobility erbjuder verktygen du behöver:

• SMS API och WhatsApp Business Messaging för direkt kundkontakt

• MyLINK MarketingPlatform för automatisering, segmentering och analys

• Lokalt stöd och rådgivning baserat på beprövade Black Friday-strategier