Gateway API til SMS: Sådan knækker du koden
Et Gateway API fra LINK Mobility åbner en verden af kommunikation for din virksomhed! I dagens digitale verden er der ingen tvivl om, at innovation ændrer vores konventionelle måder at gøre tingene på. Det ses også i vores kommunikationsmønstre – både person til person, men særdeles også virksomhed til forbruger. At identificere dine kundekontaktpunkter er det første skridt imod at kortlægge kunderejsen og sørge for, at dine kunder er tilfredse på hvert skridt på vejen mod køb eller anvendelse af din tjeneste eller produkter.
Værdifuld kommunikationskanal mellem forbruger og virksomhed!
Kommunikationsformerne har oplevet enorme teknologiske ændringer gennem årene og det er blevet vigtigt for virksomheder, at kunne møde og kommunikere med forbrugerne, hvor de er. For at forblive konkurrencedygtig skal virksomheder tilpasse sig, de nye måder at sælge produkter og tjenester på. Forbrugerne er aktive på en lang række forskellige digitale kanaler og derfor er en stærk Omnichannel strategi mere aktuel end nogensinde. Ved at integrere et SMS Gateway API eller andre digitale kanaler til afsendelse af digitale beskeder, kan du møde dine kunder, hvor de er og på de kanaler som de er fortrolige med. Et stærkt og velgennemtænkt digitalt kommunikations mix er essentielt i virksomheders kommunikation- og marketingsstrategier. Virksomheder kan gennem anvendelse af OTT- og SMS kanal, nå ud til tusindvis af potentielle og eksisterende kunder med et enkelt klik.
Hvad er et SMS Gateway API?
Et SMS Gateway API er en type API, der giver din virksomheder mulighed for integreret SMS i din kommunikationsstrategi. Et SMS Gateway API muliggør hurtigt og nem afsending eller modtagelse af SMS-beskeder via ethvert websted eller applikation. Et SMS Gateway API gør det muligt for din virksomhed drive informativ og engagerende kommunikation med brugere og kunder, så budskaber, underretninger og oplysninger kan nå frem til modtageren, når de har tid og behov for at interagerer med din virksomhed – selv uden for åbningstid. Med åbningsrater på 98 % er du altid sikker på, at dine kærnebudskaber bliver afkodet.
Sådan fungerer et Gateway API
Et SMS Gateway API kan være et ukendt begreb, men teknologien bag er enkel og der er mange fordele ved at bruge SMS kanalen i virksomheders kommunikationsmix.
Et SMS Gateway API er en softwareintegrationsgrænseflade, der gør det muligt for et stykke kode at sende korte beskeder via en SMS API-platform. Det lader virksomheder opbygge en personlig kanal til afsendelse og modtagelse af SMS Beskeder.
Afhængigt af tekniske præferencer tilbyde LINK Mobility flere forskellige API’er: REST, SMPP, HTTP-GET og Mail2SMS. Gateway API’et skaber muligheden for at sende SMS fra computeren direkte ud til modtagerne vice versa.
Send simpelt og let dine budskaber ud via SMS beskeder direkte til dine kunder eller brugere.
Med LINK SMS Gateway API, som er en stabil og moderne platform, kan du let og hurtigt sende SMS beskeder til dine kunder og brugere gennem Europas mest anvendte SMS Gateway API.
Med API’et er det let at integrere effektiv SMS kommunikation i dine IT-systemer eller applikationer. Hver eneste dag hjælper LINK Mobility store og globale kunder med behov for tidskritiske og store mængder af SMS beskeder.
LINK Mobility’s Messaging tjenester er derfor skaleret til, at sende et meget stort antal SMS’er pr. sekund.
I LINK Mobility er vi forbundet til de danske operatører via SS7 forbindelser, der via Sigtran kan aflevere SMS-beskeder direkte ind i operatørens netværk – det betyder meget hurtigt afsendelse og modtagelse og med minimale fejlkilder.
Vores SMS Gateway API giver virksomheder muligheden for let, at sende store bulk eller enkeltstående beskeder ud i hele verdenen. Med et tilhørende interface er det muligt at tilgå analyseværktøjer og detaljerede oversigt over trafiktal, åbningsrater og meget mere. Det er derfor altid muligt, at analysere på effektiviteten af udsendelser og kampagner.
Når et SMS Gateway API er integreret i et eksisterende IT-system, er det muligt at sende SMS-beskeder og automatisere afsendelser, hvilket sparer tid og sikre et intelligent flow af beskeder med information til modtagerne.
En af de største fordele ved at bruge SMS kanalen til kommunikation med kunde eller bruger, er at beskeden er uafhængig af mobilstyresystem og app downloads. Så længe en modtager har adgang til mobilnetværket, kan de modtage dine budskaber.
Hvilke typer af virksomheder anvender et Gateway API til SMS?
Et SMS Gateway API er ideel til enhver virksomhed eller organisation, der vil drage fordel af strømlinet og automatiseret tekstbaseret kommunikation med deres kunder eller bruger, som letter kommunikationen og holder modtageren oplyst omkring nyheder, vigtig information, marketingsaktiviteter, samt sikre at din virksomhed altid er i modtagerens bevisthed. Herunder er der listet en række eksempler på Industrier, hvor SMS kanalen skaber værdi i deres kommunikation:
Uddannelsessteder
Restaurationer
Flyselskaber
Rejs- og hotelbranchen
Forsikringsselskaber
Logistik og transport
Detail, retail og e-commerce
Politiske meningsmålinger
Lægekontorer
Tandlægekontorer
Bank og finans
Entreprise og byggeri
Fundraising
Kampagnebureauer
Forsyningsselskaber
Ejendomsmæglere
Velgørende organisationer og NGO'er
Apps
Gambling
Mulighederne for anvendelse af SMS kanalen er lige så store, som behovet for skrevne budskaber!
Hvilke udfordringer løser et SMS Gateway API?
Et SMS Gateway API giver virksomheder mulighed for at sende store mængder af beskeder ud til de kunder og brugere, som har givet samentykke til at modtage beskeder fra din virksomhed. Integrationen skaber mulighed for effektiv, professionel og sikker Omnichannel kommunikation, der forbedrer kundeoplevelse, support og sikre at marketingsbudskaber bliver afkodet af målgruppen.
Her er nogle eksempler på, hvordan et SMS Gateway API løser udfordringer i virksomheder:
Muliggør værdifuld tovejskommunikation mellem virksomhed og forbruger
Tilpasning af meddelelser, herunder personlige Bulk SMS udsendelser med navn og anden data
Enkel og sikker afsendelse af engangskoder (OTP)
Bekræftelse af aftaler eller bookinger
Meningsmålinger via SMS for at give feedback på kundeservice
Forbedring af salg gennem distribuering af personlige rabatter i kundeklubber eller loyalitetsprogrammer
Skabe fleksibilitet gennem segmenterede og personaliseret SMS Marketing kampagner
Send meddelelser om forsendelsessporing
Automatisering af kommunikationsopgaver
Planlægning af tidsfølsomme SMS beskeder med bestemte intervaller
Brug af tofaktor autentifikation (2FA) til kontosikkerhed og brugerverificering
Advisering af leveringer
Læs om vores API dokumentation.
Sådan åbner du op for den værdifulde kommunikationskanal
LINK SMS Gateway API kan kobles sammen med dit Customer Relationship Management, Enterprise Resource Planning, Marketing Automation Platform og egne systemer eller applikationer via API eller gennem en af vores mange connectors:
Salesforce
Azure Logic Apps
Selligent Marketing Cloud
Zapier
Oracle Eloqua
Oracle Responsys
Magento
Adobe Campaign
PowerApps
Hvis du ønsker en intuitivt SMS platform kan du anvende LINK's Umbrella SMS platform, hvor du nemt kan oprette en permissionsdatabase og sende og modtage SMS beskeder og meget mere - direkte fra din browser uden behov for kode eller integrationer.
Kontakt os!
Vil du vide mere eller afprøve LINK SMS Gateway API? Kontakt os eller book et videomøde med en af vores danske medarbejdere!
LINK Mobility er Europas førende leverandør inden for mobilkommunikation med speciale i Messaging, Marketing Automation, SMS Gateway, digitale tjenester og intelligent brug af data. LINK er noteret på Oslo Børs, se vores Investor Relations her.