Notificaciones

Envía mensajes a tus clientes o colaboradores con nuestra potente plataforma de alta capacidad y disponibilidad en todo el mundo. Interconectada con más de 1.000 redes móviles en 200 países, hacemos que tus notificaciones lleguen de forma efectiva.

API SMS

Integra la mensajería de texto SMS directamente en tus sistemas y aplicaciones existentes. Escalable, alta disponibilidad y capacidad de envío.

Compartir información relevanteFortalezca su servicio de atención al cliente compartiendo la información que a sus clientes les interesa y necesitan saber
Comunicar con eficaciaSi se comunica a través de los canales que prefieren sus clientes, podrá conectar de forma fiable y eficaz con los usuarios finales. Los mensajes móviles tienen uno de los índices de lectura más fiables.
Eficiencia operativaMantenga su negocio en funcionamiento compartiendo actualizaciones, cambios y recordatorios a los clientes.

Por qué usar la plataforma SMS de Link Mobility

Plataforma de alta capacidad de envío de SMS. Disponibilidad del 99,9%, arquitectura flexible, virtual y auto escalable, protocolos BGP.

Atención al cliente

Envíe alertas de información en tiempo real a los clientes.

Envíe alertas sobre cambios en el horario de apertura, la ubicación de las entregas, actualizaciones de estado, confirmación de una compra o recordatorios de citas. Los clientes también pueden recibir notificaciones de paquetes para facilitar el proceso de entrega, así como facturas para asegurarse de que se les paga a tiempo.

Recordatorio de citas

Reduzca las ausencias.

Utilice la mensajería para confirmaciones, cancelaciones, activaciones, recordatorios y alertas en todas las áreas de negocio.

Seguridad

Proteja sus sistemas y a sus clientes.

Proporcione seguridad a los clientes con notificaciones de estado de las transacciones bancarias, actualizaciones de la banca diaria o señale la actividad sospechosa. También puede enviar una contraseña de un solo uso o utilizar la autenticación de dos factores.

Las notificaciones de misión crítica son clave en tiempos de crisis; no sólo servimos a marcas y empresas, sino que también ayudamos a gobiernos y organizaciones sin ánimo de lucro. Convierta una notificación en una conversación.

En manos de expertos

  • Nuestro grupo de expertos local, con pleno conocimiento en enrutamiento de SMS, supervisa diariamente el tráfico y tasas de entrega de los SMS, así como los cambios de ruta y hace cambios manuales en caso de ser necesario.

  • Actúa sobre las alarmas internas ante cualquier desviación del patrón de tráfico y brinda el soporte necesario.

  • Registro de los ID de los remitentes, envío de URL en lista blanca y actuación ante cualquier cambio de los operadores 

  • Interacción proactiva para optimizar la calidad de cada SMS enviado a través de nuestro sistema

¿Qué canales se pueden utilizar?

Las notificaciones pueden enviarse a través de cualquier canal que prefieran sus usuarios. He aquí algunos ejemplos

El SMS proporciona un alcance global

Tasas de apertura sin precedentes, con altos índices de respuesta.

El SMS es un canal de comunicación universal, lo que significa que no es necesario descargar aplicaciones ni depender de las conexiones de datos.

Utilizar los SMS para las notificaciones es sencillo. Integra los SMS en tus plataformas y aplicaciones existentes utilizando nuestra documentación de la API.

Envía notificaciones con un remitente de tu nombre de marca, o utiliza un número largo de un mercado local para permitir las respuestas.

WhatsApp para experiencias más ricas

La experiencia de marca e interactiva de los clientes es más fácil con WhatsApp.

Utilice WhatsApp para enviar notificaciones. Las empresas pueden enviar notificaciones proactivas en el canal, por ejemplo, recordatorios de citas, actualizaciones de existencias, recomendaciones personalizadas, información sobre nuevos productos y actualizaciones de noticias personalizadas a través de la API de WhatsApp Business.

RCS

Mejore los niveles de compromiso e interactúe con sus clientes. Las notificaciones no tienen por qué ser transaccionales, sino que pueden dar lugar a conversaciones y a la recopilación de valiosos datos de los clientes.

El envío de RCS para notificaciones permite aumentar las conversiones y las tasas de clics, además de ofrecer una verdadera experiencia de marca. Envía tu notificación con CTAs adicionales para aumentar la exposición de tu marca y animar a los clientes a volver a tu sitio.

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