RCS : SMS 2.0
Révolutionnez votre communication client avec le message RCS (Rich Communication Services) en donnant vie à vos messages. C'est une nouvelle façon de communiquer, d’interagir et d’envisager la relation client, qui va bouleverser l’avenir du mobile messaging.
Parce que chaque communication compte
Le message RCS ou le SMS nouvelle génération est un canal de communication à la pointe de l'innovation : universel, sécurisé et sans consentement supplémentaire pour le client. Il offre le potentiel d'étendre la créativité dans vos campagnes marketing avec des fonctionnalités riches (image, vidéo, carte, carrousel, CTAs...) et augmente les interactions et l'engagement de vos clients. Donnez vie à votre marque RCS dans la boîte de réception de vos utilisateurs grâce à des messages attrayants et interactifs. Vous l'aurez compris, le RCS révolutionne les messages mobiles pour les utilisateurs d'Android, offrant des fonctionnalités avancées directement depuis l'application de messagerie.
RCS ou le meilleur de la messagerie mobile
Démarquez-vous de la concurrence en envoyant des messages RCS directement dans la boîte de réception SMS de vos clients.
RCS fonctionne sur les smartphones Android dans l'application SMS native, sans avoir besoin d'installer une autre application.
Il offre une expérience de messagerie continue sur tous les appareils utilisés par les utilisateurs.
RCS combine la convivialité des SMS avec une expérience de marque haut de gamme, permettant des conversations intuitives et engageantes.
Les marketeurs peuvent bénéficier de retours statistiques plus fins pour mesurer et analyser les performances de leurs campagnes
RCS et la pertinence de cette nouvelle stratégie de mobile messaging.
Vivez l'expérience de conversation RCS dans cette vidéo.
Découvrez les fonctionnalités exceptionnelles du RCS offrant aux entreprises
des services de messagerie innovants pour toucher leur public sur mobile.
Pourquoi choisir le message RCS ?
Grâce au contenu enrichi, le RCS Business Messaging est un excellent canal pour offrir à vos clients une expérience simple, rapide et personnalisée. Créez des expériences interactives et personnalisées grâce à des fonctionnalités plus riches directement dans la boîte de réception SMS des utilisateurs ! Vous pouvez envoyer des images, vidéos, boutons, carrousels, sans que les utilisateurs n'ont besoin de télécharger une application de messagerie.
Engagez vos utilisateurs sur leurs smartphones avec des messages riches en médias via le RCS, ouvrant la voie à des campagnes de marketing plus percutantes. Maximisez le taux de conversion de vos campagnes en utilisant le RCS pour des messages interactifs et engageants, adaptés aux smartphones d'aujourd'hui.
Pour intégrer des fichiers, des images, des vidéos, des carrousels et des CTAs à vos messages.
Pour rédiger des textes plus longs sans limitation de caractères
Pour permettre d'ajouter des évènements au calendrier, un partage de localisation...
Pour insérer des liens et de réponses pré-écrites.
Pour favoriser l'échange et la conversation : chat en "one to one"
Pour enrichir vos contenus et campagnes publicitaires.
Pour être informé lorsqu'un message est lu par le destinataire
Pour capitaliser sur une innovation technologique.
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Développez votre créativité et suprenez vos clients
Le RCS : le canal de messagerie nouvelle génération qui transforme les communications mobiles pour les entreprises en France et partout dans le monde. La messagerie RCS est un protocole qui peut envoyer des messages enrichis directement sur le smartphone des utilisateurs, c'est ce qu'on appelle des SMS 2.0. Le protocole RCS permet des réceptions de messages en temps réel, des images haute résolution, de la vidéo et de l'audio. L'expérience RCS est similaire aux applications de messagerie comme WhatsApp ou Instagram.
Multimédia
Les images, les vidéos, les carrousels cliquables, les cartes, les liens suivis offrent un large éventail d'options dans la communication client moderne.
Application SMS
RCS est livré dans le canal de messagerie natif. Plus besoin d'installer une application supplémentaire ou de récolter le consentement additionnel à vos clients.
Réponses automatiques
Les options de réponses prédéfinies et les boutons individuels permettent une interaction utilisateur intuitive et vous facilitent la gestion opérationnelle.
Exposition de la marque
Le nom et le logo de votre entreprise sont visibles pour vos clients et renforcent votre notoriété. Votre univers de marque et coordonnées sont au plus prés de vos clients.
Conversation
Prenez la parole et engagez vos clients. Le commerce conversationnel directement par messagerie à travers une connexion à votre boutique en ligne.
Sécurité
Chaque expéditeur est authentifié par Google pour éviter les risques de fraude. Pas d'usurpation d'identité et d'association à des communications illégitimes.
Le RCS pour de multiples occasions
Le message RCS offre des opportunités d'améliorer l'expérience des marques et des consommateurs.
Offrez une expérience semblable à celle d'une application, directement dans la boîte de réception SMS de vos utilisateurs. Atteignez vos clients où qu'ils soient grâce au RCS, le canal de messagerie qui connecte les entreprises avec les utilisateurs Android à travers des fonctionnalités innovantes. Pour les utilisateurs d'Apple, une solution de repli existe. Voici quelques exemples d'utilisation du RCS au sein des entreprises pour accroître l'engagement et développer l'activité.
Jamais sans contact
Restez connectés à vos clients et communiquez avec eux sur leur canal de prédilection.
Programmes de fidélité et walletisation
Offres promotionnelles et bons de réduction
Remerciement
Cadeaux
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Le client au coeur de votre stratégie
RCS offre la possibilité d'avoir des discussions en direct et en temps réel avec votre client. Vous pouvez prédéfinir des réponses automatiques intelligentes et intégrer des contenus multimédia à vos clients :
Evaluation de leur passage en point de vente
Amélioration de l'expérience d'achat en ligne
Demande d'assistance technique
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Des réservations en un clin d'oeil
Les marques peuvent partager des informations instantanément et tout au long du parcours de leurs clients.
Billets, cartes d'embarquement, réservations...
Offres promotionnelles personnalisées
Rappels de rendez-vous
Alertes
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Contactez-nous
Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos produits ou solutions, discuter de votre projet ou encore solliciter une assistance technique ? Toutes nos équipes sont mobilisées et se feront un plaisir de répondre à vos questions.
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