RCS : SMS 2.0
Révolutionnez votre communication client avec le RCS (Rich Communication Services) en donnant vie à vos messages. Offrez une expérience semblable à celle d'une application, directement dans la boite de réception SMS de votre client.
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Parce que chaque communication compte
Le RCS ou le SMS nouvelle génération est un canal de communication à la pointe de l'innovation : universel, sécurisé et sans consentement supplémentaire pour le client. Il offre le potentiel d'étendre la créativité dans vos campagnes marketing (image, vidéo, carte, carrousel, CTAs...) et augmente les interactions et l'engagement de vos clients.
RCS ou le meilleur de la messagerie mobile
Démarquez vous de la concurrence en envoyant des messages RCS directement dans la boite de réception SMS de vos clients.
RCS fonctionne sur les smartphones Android dans l'application SMS native, sans avoir besoin d'installer une autre application.
RCS combine la convivialité des SMS avec une expérience de marque haut de gamme, permettant des conversations intuitives et engageantes.
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Pourquoi choisir RCS ?
Pour intégrer des fichiers, des images, des vidéos, des carrousels et des CTAs à vos messages
Pour rédiger des textes plus longs sans limitation de caractères
Pour permettre d'ajouter des évènements au calendrier, un partage de localisation...
Pour insérer des liens et de réponses pré-écrites
Pour favoriser l'échange et la conversation : chat en "one to one"
Pour enrichir vos contenus et campagnes publicitaires
Pour être informé lorsqu'un message est lu par le destinataire
Pour capitaliser sur une innovation technologique
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Développez votre créativité et suprenez vos clients
Multimedia
Les images, les vidéos, les carrousels cliquables, les cartes, les liens suivis offrent un large éventail d'options dans la communication client moderne.
Application SMS
RCS est livré dans le canal de messagerie natif. Plus besoin d'installer une application supplémentaire ou de récolter le consentement additionnel à vos clients.
Réponses automatiques
Les options de réponses prédéfinies et les boutons individuels permettent une interaction utilisateur intuitive et vous facilitent la gestion opérationnelle.
Exposition à la marque
Le nom et le logo de votre entreprise sont visibles pour vos clients et renforcent votre notoriété. Votre univers de marque et coordonnées sont au plus prés de vos clients.
Conversation
Prenez la parole et engagez vos clients. Le commerce conversationnel directement par messagerie à travers une connexion à votre boutique en ligne.
Sécurité
Chaque expéditeur est authentifié par Google pour éviter les risques de fraude. Pas d'usurpation d'identité et d'association à des communications illégitimes.
Le RCS pour de multiples occasions :
Le RCS offre des opportunités d'améliorer l'expérience des marques et des consommateurs.
Voici quelques exemples d'utilisation du RCS au sein des entreprises pour accroître l'engagement et développer l'activité.
Jamais sans contact :
Restez connectés à vos clients et communiquez avec eux sur leur canal de prédilection.
Programmes de fidélité et walletisation
Offres promotionnelles et bons de réduction
Remerciement
Cadeaux
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Le client au coeur de votre stratégie :
RCS offre la possibilité d'avoir des discussions en direct et en temps réel avec votre client. Vous pouvez prédéfinir des réponses automatiques intelligentes et intégrer des contenus multimédia à vos clients :
Evaluation de leur passage en point de vente
Amélioration de l'expérience d'achat en ligne
Demande d'assistance technique
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Des réservations en un clin d'oeil :
Les marques peuvent partager des informations instantanément et tout au long du parcours de leurs clients.
Billets, cartes d'embarquement, réservations...
Offres promotionnelles personnalisées
Rappels de rendez-vous
Alertes
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Contactez-nous
Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos produits ou solutions, discuter de votre projet ou encore solliciter une assistance technique ? Toutes nos équipes sont mobilisées et se feront un plaisir de répondre à vos questions.
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