ÉDITEUR DE CHATBOTS IA

Dialoguez qu'importe le canal

Concevez, automatisez et diffusez des conversations ou des parcours de service sur les canaux favoris de votre audience.

FONCTIONNALITÉS DU CHATBOT

Tout ce qu’il vous faut pour aller plus loin

IA générative

Utilisez OpenAI ou Gemini pour créer des assistants conversationnels IA adaptés à votre entreprise et à vos données.

IA agentive

Utilisez l'assistant IA de LINK pour vous aider à concevoir vos parcours conversationnels.

Générateur sans code

Glissez, déposez et c'est parti grâce à votre éditeur visuel de flux. Ne codez que si vous le souhaitez.

Application de chat en direct

Gérez vos conversations avec vos interlocuteurs grâce à l’application mobile MyLINK Connect.

Tableaux de bord analytiques

Créez des tableaux de bord, définissez des objectifs et suivez de près les indicateurs de performance qui comptent pour vous.

Prise en charge multilingue

Prenez en charge n'importe quelle langue en toute simplicité, ou utilisez la traduction automatique par IA.

CRÉATION DE CHATBOTS SANS CODE

Pas de code, pas de tracas

Créez facilement des conversations ou des flux automatisés grâce au générateur de flux ou à l'assistant IA. Vous manquez de temps ? Nos experts peuvent vous aider à mettre en place votre solution et à la faire fonctionner sans encombre.

Discuter avec un expert

Une interface de chatbot présentant des catégories de produits telles que les vêtements, les chaussures et les accessoires, avec en vedette les modèles de chaussures « Sunset Glow » et « Golden Hour ».

CONVERSATIONS AVEC UN CHATBOT MULTICANAL

Créez-le une seule fois, déployez-le partout

Gagnez du temps et offrez une expérience client cohérente sur tous les points de contact pertinents. Créez un parcours unique, indépendant du canal, et déployez-le instantanément sur plus de 20 canaux plébiscités par les clients.

Deux écrans de téléphone affichant des messages de chat provenant de NEXT Solutions, proposant une vidéo présentant une nouvelle fonctionnalité de collaboration, avec des options de langue.

TABLEAUX DE BORD D'ANALYSE DES CHATBOTS

Suivez les indicateurs qui comptent pour vous

Concentrez-vous sur ce qui compte le plus : les temps de réponse, les conversions, l'engagement ou vos objectifs personnalisés. Grâce à des tableaux de bord personnalisables, vous définissez les indicateurs, suivez vos objectifs et visualisez les performances en temps réel.

Discuter de chatbots

Interface du tableau de bord affichant la conversation avec un client, le taux de réalisation des objectifs à 99 %, la durée moyenne des conversations et des graphiques représentant le volume de messages.

CANAUX DE MESSAGERIE POUR CHATBOT

Touchez vos clients sur leur canal préféré

Faites vivre vos échanges là où vos clients sont les plus réceptifs.

Chatbots WhatsApp Business

Chatbots SMS

Chatbots RCS

Chatbot message informing customer about order dispatch with option to change delivery address before midnight.

Votre commande est sur le point d'être expédiée. 🚚

Bonjour Maxi, vous avez jusqu'à minuit ce soir pour modifier vos informations de livraison.

Modifier l'adresse

Votre commande doit être livrée au 19 rue du chemin vert. Veuillez saisir ci-dessous votre nouvelle adresse de livraison souhaitée.

90 allée du châtaignier

CONNECTEURS POUR CHATBOT

Des conversations percutantes, avec un objectif et un contexte

Personne n’attend d’un chatbot des réponses mécaniques : vos clients veulent des échanges utiles et adaptés. Tirez parti de vos données pour orchestrer des conversations intuitives, personnalisées et engageantes. Alimentez vos parcours depuis vos propres sources ou notre gestionnaire de base de données intégré.

Discuter de connecteurs

Interface d'offres de voyage en ligne présentant une offre de vol entre Paris et Rome, avec des options d'intégration des données utilisateur telles que les destinations préférées et l'historique des réservations.

CHATBOT IA POUR ENTREPRISES

Voici votre expert conversationnel

Utilisez notre agent IA pour concevoir des parcours conversationnels intelligents. Associez la rigueur de parcours structurés à la puissance générative d’OpenAI, Gemini et bien d’autres, pour offrir des échanges aussi naturels que maîtrisés.

Discuter de l'IA