Hva er Black Friday og hvordan bedriften din kan dra nytte av det i 2025?

Black Friday er ikke lenger bare en dag - det er et globalt shoppingarrangement som strekker seg over flere uker og kanaler. Men hva er egentlig Black Friday, og hvorfor bør bedriften din bry seg?

La oss se nærmere på opprinnelsen, dagens trender og - viktigst av alt - hvordan merkevaren din kan utnytte det enorme potensialet som ligger i dette detaljhandelsfenomenet.

Hva er Black Friday?

Black Friday er fredagen etter den amerikanske høytiden Thanksgiving. Fredagen markerer den offisielle starten på høytidssesongen, og er kjent for store kampanjer, tidsbegrensede tilbud og rekordhøye salgsvolumer.

Begrepet "Black Friday" oppsto på 1960-tallet og beskrev shoppingrushet som bidro til at detaljhandelen gikk fra å gå med underskudd til å gå med overskudd. I dag har Black Friday utviklet seg til å bli en global handelsbegivenhet - både på nettet og i butikkene - som skaper begeistring hos forbrukerne og salgstopper for bedriftene.

Hvorfor Black Friday-strategier med mobilen først er viktige i 2025

Black Friday 2025 er mer digital, mobilorientert og konkurransepreget enn noensinne. Forbrukerne foretrekker å handle på nettet og sammenligne tilbud fra mobilen, og derfor må bedriftene tenke nytt om hvordan de engasjerer og konverterer kjøpere.

Viktige trender:

• Over 60 % av Black Friday-trafikken kommer nå fra mobile enheter

• Kundene planlegger tidligere og responderer godt på tilbud før Black Friday

• Persontilpassede meldinger og sanntidsvarsler øker engasjementet og konverteringen

Hvis Black Friday-strategien din ikke er mobiloptimalisert, går du glipp av publikum akkurat der de er.

Fordeler med Black Friday for bedrifter

1. Øke merkevarebevisstheten

Black Friday gir merkevaren din synlighet når forbrukerne aktivt søker etter tilbud. Det er din sjanse til å lande i innbokser, tidslinjer og SMS-innbokser når oppmerksomheten er på topp.

2. Øke inntektene i 4. kvartal

Enten du driver e-handel, detaljhandel eller tjenestebaserte kampanjer, kan Black Friday øke salget på slutten av året betraktelig. Flash-tilbud, eksklusive pakker og "doorbuster"-tilbud gjør at det haster.

3. Vinn tilbake sovende kunder

Bruk denne shoppingsesongen til å engasjere eksisterende kunder på nytt gjennom personlige kampanjer eller lojalitetsbaserte belønninger. En SMS eller e-post med et begrenset tilbud på et godt tidspunkt kan reaktivere frafalne brukere.

4. Test og lær for høysesongen

Black Friday fungerer som et testområde for kommunikasjonsstrategien din. Test SMS, WhatsApp, e-post og push-varsler for å se hvilke kanaler som konverterer best - innsikt som kan være retningsgivende for julekampanjene dine gjennom hele desember.

5. Styrke kunderelasjonene

Ved å levere relevante tilbud til rett tid gjennom de riktige kanalene, skaper du en positiv kundeopplevelse. Dette er din mulighet til å bevise at du forstår behovene deres - og levere verdi.

Hva får forbrukerne ut av det?

Forbrukerne elsker Black Friday fordi den gir tydelig verdi:

• Tidlig tilgang til julegaver og must-have-produkter

• Eksklusive rabatter på produkter de allerede vil ha

• Bekvemmelighet gjennom nettbaserte tilbud og mobilvarsler

• Lojalitetsbelønninger eller VIP-tilbud fra favorittmerkene deres

Når bedrifter tilbyr reell verdi og kommuniserer gjennom foretrukne kanaler, reagerer kundene med handling - og lojalitet.

Slik får du mest mulig ut av Black Friday 2025

For å trenge gjennom støyen i november trenger merkevarer mer enn bare gode tilbud - de trenger en smart strategi, perfekt timing og de riktige verktøyene for å nå kundene der de er.

Slik får du Black Friday 2025 til å telle:

1. Begynn tidlig
   Skap forventning med teaser-kampanjer, tilbud om tidlig levering eller eksklusiv tilgang for abonnenter i ukene før Black Friday.

2. Bruk datadrevet segmentering
   Målrett mot spesifikke kundegrupper basert på atferd, preferanser eller tidligere kjøp for å øke relevansen og øke svarprosenten.

3. Utløs kampanjer på tvers av SMS, WhatsApp og e-post
   Koordiner kanalflyt på tvers av kanaler for å levere riktig budskap i riktig kanal til riktig tid. Omnikanal slår enkeltkanal hver gang.

4. Gjør opt-in enkelt og verdt det
   Tilby reell verdi i bytte mot samtykke - for eksempel VIP-tilgang, spesialrabatter eller tidlige handlevinduer - for å utvide kontaktlisten din og overholde regelverket.

5. Bruk nedtellinger, eksklusivitet og sosiale bevis for å øke hastegraden
   Tidsbegrensede tilbud, varsler om lav lagerbeholdning og kjøpsvarsler i sanntid fører til handling når det er viktigst.

LINK Mobilitys kommunikasjonsløsninger - inkludert SMS API, WhatsApp Business og omnikanal-kampanjeflyt via MyLINK MarketingPlatform - gir deg verktøyene du trenger for å planlegge, tilpasse og lansere effektive Black Friday-kampanjer fra start til slutt.