LINK-historien fra 2000 til 2021

I 2021 markerte LINK Mobility en viktig milepæl - vårt første jubileum som et børsnotert selskap på Oslo Børs. Men reisen vår startet lenge før det. Fra våre røtter i Norge i 2001 til å bli en av Europas ledende leverandører av CPaaS (Communication Platform as a Service), tar denne bloggen deg gjennom LINKs utvikling og de verdiene som fortsatt veileder oss i dag.

LINK på et øyeblikk

Fra lokal SMS-leverandør til internasjonal CPaaS-leder har LINK Mobility vokst jevnt og trutt ved å fokusere på skalerbar kommunikasjon og kundesentrert innovasjon.

Her er noen nøkkelfakta som definerer vår rekkevidde og gjennomslagskraft:

• Grunnlagt: 2001 i Oslo, Norge

• Ansatte: 714 ansatte fordelt på 30 kontorer i 19 land

• Inntekter (2021 Pro Forma): 4,6 milliarder kroner

• EBITDA: 619 millioner kroner (13 % margin)

• Kunder: 47 300 på verdensbasis

• Meldinger sendt i 2021: 14,4 milliarder kroner

Fra første dag ble LINK bygget for å betjene bedrifter med skalerbare og pålitelige SMS-løsninger. Over tid har fokuset vårt skiftet fra A2P-meldinger til omnikanal CPaaS - å bygge bro mellom plattformer og mennesker gjennom meldingskanaler som WhatsApp, e-post, RCS, tale og selvfølgelig SMS.

Fra A2P-røtter til global CPaaS-vekst

Vårt grunnlag i A2P SMS ga oss et godt utgangspunkt for digital kommunikasjon. Etter hvert som kundeatferden endret seg og kanalpreferansene utviklet seg, gjorde LINK det samme. Vi utvidet tilbudet vårt, kjøpte opp ledende regionale leverandører og skalerte infrastrukturen vår for å møte den økende etterspørselen etter enhetlige, skybaserte kommunikasjonsplattformer.

I dag gjør CPaaS-løsningene våre det mulig for bedrifter å håndtere samtaler i stor skala - på tvers av kundebehandling, markedsføring, autentisering og driftsvarsler - ved hjelp av én enkelt, sikker plattform.

Verdiene som driver LINK fremover

LINKs transformasjon gjennom årene hadde ikke vært mulig uten de felles verdiene som former kulturen vår. I 2021 har vi fornyet og omdefinert disse verdiene for å gjenspeile hvem vi er i dag - og hvem vi ønsker å bli.

• Forente
  Vår styrke ligger i mangfoldet vårt. Vi samler mennesker fra mange kulturer og bakgrunner, og vi trives med å jobbe som ett team - på tvers av land, avdelinger og funksjoner.

• Dedikert
  Vi er drevet av formål og lidenskap. Alle ansatte i LINK deler en forpliktelse til å levere god service - for kundene våre, kollegene våre og partnerne våre.

• Entusiastisk
  Vi tilfører energi til alt vi gjør. Med samarbeid, nysgjerrighet og en positiv innstilling skaper vi bedre resultater for alle - både i og utenfor selskapet.

Global rekkevidde, lokal tilstedeværelse

Med kontorer i 19 land kombinerer LINK internasjonal skala med lokal ekspertise. Vi forstår nyansene i hvert enkelt marked - språk, kultur og regelverk - slik at vi kan betjene over 47 000 kunder med skreddersydde løsninger som virkelig passer.

Enten du er en global bedrift eller en liten eller mellomstor bedrift, tilbyr LINK skalerbare tjenester med et menneskelig preg. Våre lokale salgs- og kundesuksessteam sørger for personlig onboarding og support.

For bedrifter som foretrekker en mer praktisk tilnærming, tilbyr vi også brukervennlige selvbetjeningsmerker, inkludert

• SMSAPI

• Spot-hit

• Se meg

• Total Connect

• SMS.it

Uansett hvor du er, uansett størrelse, er LINK her for å hjelpe deg med å komme i kontakt, engasjere deg og vokse.

Samarbeid som driver innovasjon

LINKs verdi strekker seg utover vår egen produktsuite. Gjennom LINK Partner Community samarbeider vi tett med programvareleverandører, CRM-leverandører, byråer, systemintegratorer og telekompartnere for å utvikle og selge integrerte kommunikasjonsløsninger sammen.

Partnerøkosystemet vårt dekker et bredt spekter av bransjer og markeder, fra lokale byråer til globale teknologileverandører. Dette mangfoldet gjør oss i stand til å levere skreddersydde løsninger med høy ytelse i alle størrelser.

Vi støtter partnerne våre med markedsføringsressurser, felles kampanjer og tilgang til produktveikartet vårt - slik at de kan holde seg konkurransedyktige og innovative i et marked i stadig endring.

Ser fremover

LINKs historie handler ikke bare om teknologi. Den handler om mennesker, partnerskap og den konstante viljen til å hjelpe bedrifter med å komme i kontakt med publikum på smartere og mer meningsfulle måter.

Etter hvert som kundenes forventninger fortsetter å utvikle seg, er LINK opptatt av å ligge i forkant - vi investerer i omnikanalfunksjoner, lavkodeverktøy og AI-drevne meldingsløsninger som skalerer i takt med kundenes behov.

Vi LINKer verden - og skaper bedre kommunikasjon mellom bedrifter og deres brukere, ett budskap om gangen.