WhatsApp Business ist der B2C-Messenger

Bieten Sie den besten Kundenservice und nutzen Sie mit WhatsApp Business den beliebtesten Messenger der Welt für Ihre Kommunikation.

Professionelle Kommunikation

ReichweiteÜber 2,4 Milliarden Nutzer
Kundenservice50 % Kostenreduktion und Kunden begeistern
SicherheitLINK Mobility ist ein offizieller Partner von WhatsApp
Nutzung78 % nutzen WhatsApp täglich

Moderne Kommunikation mit WhatsApp Business

Das Smartphone ist Kommunikationsmittel Nummer 1 und WhatsApp der beliebteste Messenger weltweit. Erreichen Sie Ihre Kunden auf dem Device und in dem Kanal, den diese am liebsten und häufigsten nutzen. Mit der Integration von WhatsApp Business über die Lösungen von LINK Mobility. Diese moderne Lösung zur Kunden-Kommunikation stärkt die Beziehung zu Ihren Kunden langfristig und steigert dadurch Ihren Unternehmenserfolg.

Die Vorteile von WhatsApp

Kunden erwarten heute schnellen und individuellen Kundenservice mit Mehrwert. Mit den WhatsApp Business Funktionen von LINK Mobility können Sie eine höhere Servicequalität mit Echtzeit-Problemlösung bieten und gleichzeitig Kosten und Ressourcen einsparen.

  • Kundenservice persönlich & direkt über WhatsApp

  • Unterstützung multimedialer Inhalte

  • Einstieg in den Conversational Commerce

  • InApp-Bezahlung per Link

  • Höhere Service-Qualität

  • Kunden per 1:1 Chat & simultan betreuen

WhatsApp Chatbot

Automatisierte Kundeninteraktionen mit smarten Chatbot-Flows

Für eine moderne und automatisierte Kundenkommunikation steht Ihnen unsere Lösung Xenioo Conversational Platform zur Verfügung. Chatbots vereinfachen die Kommunikation mit Ihren Kunden und reduzieren den Aufwand bei der Abwicklung vieler Standardfragen. Unsere Lösung kann auf hinterlegte Signalwörter automatisiert reagieren und Ihren Kunden in Echtzeit antworten.

Jeder zweite Deutsche wünscht sich einen Kundenservice über WhatsApp.

Laut einer YouGov-Umfrage

Darum sollten Sie WhatsApp Business nutzen

Starten Sie jetzt in die einfache Kundenkommunikation und erreichen Sie mit den WhatsApp Business Funktionen von LINK Mobility über 2,1 Milliarden Kunden weltweit.

Persönliche Kontaktaufnahme

Über die Xenioo treten Sie direkt in den 1:1 Chat mit Ihren Kunden. Sie können auch simultan mehrere Kundenchats betreuen. Der Chat kann vom Kunden mittels verschiedenster Entry Points (Verlinkungen, Buttons, QR-Code) über E-Mails, in Apps oder via Social Media angetriggert werden.

Multimediale Inhalte

Bilder, Videos und Emojis lassen sich mittels Multimedia-Template einfach nutzen und machen Nachrichten noch attraktiver für Ihre Kunden. Eine Personalisierung Ihrer Inhalte ist ebenfalls einfach möglich.

Direkte Integration

Mit der WhatsApp Business API können Sie unsere Messaging-Services nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren. Unsere REST API ist besonders einfach zu implementieren. Wir unterstützen Sie natürlich über kostenlosen Tech-Support.

Smarte Add-Ons

Mittels Chatbot können Sie automatisierte WhatsApp-Antworten konfigurieren. Weitere Funktionalitäten wie InApp-Bezahlung oder Opt-in lassen sich ebenfalls einfach integrieren.

Vertrauenswürdiger Auftritt

Über die WhatsApp Business API erhalten Sie ein autorisiertes Unternehmensprofil, dem Kunden vertrauen. Als offizieller WhatsApp Partner unterstützen wir Sie von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Einrichtung Ihrer professionellen Messaging-Lösung.

Die Einsatzgebiete von WhatsApp Business sind vielfältig

WhatsApp Business lässt sich in vielen Branchen und bei unterschiedlichsten Anwendungsfällen einsetzen. Nachrichten über Messenger werden im Vergleich zu E-Mails zudem als persönlicher und dringlicher wahrgenommen und erzeugen so eine höhere Aufmerksamkeit bei Ihren Kunden.

Buchungsdetails, Notifications und Updates einfach übermitteln

Kundenservice und Bezahloptionen direkt über WhatsApp Business

WhatsApp Business als Einstiegspunkt für eCommerce

Für welche Anwendungsfälle eignet sich WhatsApp Business?

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KUNDENSERVICE

Persönlicher und intuitiver Kundenkontakt über WhatsApp Business.

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SUPPORT

Beratung & Support über WhatsApp Business sorgt für mehr Kundenzufriedenheit.

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TERMINE

Terminerinnerungen können von Dienstleistern oder Arztpraxen einfach abgebildet werden.

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CHATBOT

Mit automatisierten Nachrichten schaffen Sie vereinfacht einen 24/7 Kundensupport.

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COMMERCE

WhatsApp Business ist der ideale Einstiegspunkt zum Conversational Commerce erfolgreicher Online-Verkäufe.

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INFORMATIONEN

Handelsunternehmen nutzen WhatsApp Business zur Aussendung von Bestell- & Lieferinformationen.

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MARKETING

Zielgerichtete Marketing-Inhalte werden über WhatsApp Business schnell verteilt.

Wie erhalte ich Zugang zu WhatsApp Business

WhatsApp will mit seinem Anmeldeprozess sicherstellen, dass die Plattform nicht für Spam oder kriminelle Handlungen missbraucht wird. Aus diesem Grund wird für die offizielle Registrierung Ihres Firmenaccounts ein Verifizierungsprozess abgeschlossen. Unsere Business Funktionen können Sie selbstverständlich bereits vorher testen.

  • Kontaktieren Sie uns, um den Genehmigungsprozess für Ihr WhatsApp Business Profil zu starten.
  • Ihr persönlicher Ansprechpartner bei LINK Mobility unterstützt Sie im gesamten Einreichprozess.
  • Nach der Unternehmensprüfung durch WhatsApp wird Ihr Account freigeschaltet und Sie können professionell durchstarten!

Holen Sie sich Ihr individuelles Angebot

Sie möchten WhatsApp Business für Ihr Unternehmen nutzen? Wir stehen Ihnen bei allen Fragen vom Genehmigungsprozess bis zum Start Ihrer WhatsApp Business Lösung persönlich zur Seite! Melden Sie sich bei uns:

WhatsApp Business FAQs

Die häufigsten Fragen unserer Kunden zu WhatsApp Business

Wie lange dauert der Verifizierungsprozess von WhatsApp Business?

Welche Voraussetzungen müssen vor der Verifizierung meines WhatsApp Business Accounts erfüllt werden?

Was ist eine Template Nachricht?

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