Transporte y logística omnicanal

Comunícate con tus clientes y colaboradores en tiempo real. Ya sea a través de un SMS o con la API de WhatsApp Business, haz que la comunicación fluya y mejora los tiempos de entrega.

Impulsamos las comunicaciones a otro nivel

Dale un impulso a tus operaciones al mismo tiempo que ofreces una mejor experiencia al cliente con notificaciones y alertas en tiempo real por los canales más efectivos como SMS y WhatsApp.

Notificaciones en tiempo real

Envía mensajes en tiempo real sobre envío de pedidos, actualizaciones y confirmaciones tras la entrega.

Comunicación interna

Puedes gestionar la actividad y movimiento de tu plantilla interna a través de plataformas de comunicación bidireccionales en las que se permita interacción.

Engagement omnicanal

Envía mensajes utilizando los canales preferidos de los clientes, incluso manteniendo una conversación con ellos y ofreciéndoles opciones sugeridas para personalizar su entrega.

Automatiza y mejora los tiempos de principio a fin

Una comunicación efectiva a través de los canales de mensajería más utilizados te ayudará a ofrecer una mejor experiencia al cliente.

El envío de notificaciones de envío y entrega a través de SMS u otros canales que ya usan los consumidores, como WhatsApp, es la forma más rápida y segura de llegar al cliente final.

Mejora la comunicación con procesos automatizados y eficaces en todo momento. Con WhatsApp puedes identificar sitios de entrega con tan solo un clic.

Nuestros Servicios

LINK cuenta con una variedad de productos y servicios que pueden ayudar en toda la cadena de valor de la industria logística.

SMS

Envía confirmaciones automáticas de pedidos, actualizaciones de entrega, notificaciones de nuevos envíos a través del canal más efectivo. Puedes incluir confirmación de entrega a través de SMS certificado para añadir una capa de verificación a tus comunicaciones.

WhatsApp

Comunicarte a través del canal de mensajería más utilizado del mundo, te ayudará a estar presente donde ya están tus clientes.

Permite que tus clientes y colaboradores firmen documentos de entrega desde donde estén. Con nuetsra solución de Firma Digital, envía documentos desde cualquier lugar y recíbelos firmados en minutos.

Evita tiempos de traslado innecesarios y reduce la carga de trabajo de tu equipo legal.

Automatiza el customer journey

Utilice los datos de los clientes y automatice las comunicaciones omnicanal y el servicio de atención al cliente para guiar a sus clientes.

Casos de uso para la logística

El intercambio de información puntual y de forma sencilla ayuda a las empresas a mejorar el rendimiento de sus negocios de logística

Marketing Conversacional

Aumenta el ROI de tus campañas con experiencias mejoradas. Ofrece a tus clientes la posibilidad de responder a tus ofertas y de recibirlas de forma personalizada. Esta interacción te ayudará no solo a aumentar su satisfacción si no que a tener un mejor rendimiento en todas ellas.

Mejora la atención al cliente

Reduce la incertidumbre de tus clientes con información puntual en todo momento.

Con nuestras soluciones puedes desarrollar programas de fidelización o realizar encuestas NPS que te ayuden a mejorar el servicio.

Reduce la huella de carbono

Disminuye el uso de papel y vuélvete sostenible. Uno de los grandes beneficios de la tecnología es digitalizar las operaciones para no solo reducir tiempos sino también las emisiones de huellas de carbono.

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