LOGISTIIKKA JA TOIMITUSKETJU VIESTINTÄ

Seuraava toimituspäivitys? Jo lähetetty.

Paranna asiakaskokemusta, virtaviivaista toimintaa ja vähennä toimitusten myöhästymisiä automaattisten viestien avulla missä tahansa kanavassa.

TOIMITUKSEN SEURANTATEKSTIT

Toimita palvelua joka kerta

Käytä jokaista viestiä asiakkaiden sitouttamiseen, tietojen keräämiseen ja palautteen keräämiseen asiakkailta tai henkilökunnalta.

LOGISTIIKKAPALVELUT

Yhdistetään vanhat järjestelmät ja digitaaliset odotukset

Vastaa kasvaviin asiakaspalveluodotuksiin häiritsemättä nykyisiä toimintojasi. Yhdistä saumattomasti nykyiseen palvelupakettiisi, ei uudelleenrakentamista, ei viivästyksiä, vain älykkäämpää viestintää siellä, missä se on tärkeää.

LOGISTIIKAN AUTOMAATIO

Automatisoi viestinvälitys, yksinkertaista toimintasi

Automatisoi viestit, jotta voit vähentää manuaalista tukea, lisätä johdonmukaisuutta ja pitää asiakkaat ajan tasalla koko heidän matkansa ajan. Automatisoi viestien työnkulut nykyisissä järjestelmissäsi.

LOGISTISET RATKAISUT

Pidä toimitukset liikkeessä

Nopeuta toimintoja ja pidä asiakkaat ajan tasalla automatisoidun, monikanavaisen logistiikkaviestinnän avulla.

Vähemmän tukipuheluita

WISMO-puhelut ("Missä tilaukseni on?") voivat vähentyä 40 prosenttia, kun automatisoit toimitusilmoitukset.

Paremmat toimitusnopeudet

Parannetaan ensimmäisen yrityksen onnistumisprosenttia.

Asiakastyytyväisyys

Reaaliaikaiset muutokset ja päivitykset.

Kestävät toimitukset

Vähennä myöhästyneitä toimituksia, paperijätettä ja tehosta viestintää.

Nopeammat vastaukset

Ole paikalla 24/7 automaation ja tekoälyn avulla

Alhaisemmat käyttökustannukset

Suojaa katteet ja paranna toimitusvarmuutta.

TELEVIESTINNÄN TOIMITUSKETJUN KÄYNNISTÄMINEN

Räätälöity viestintä monimutkaiseen logistiikkaan

Räätälöi viestit toimintojasi varten viimeisen kilometrin toimituksista palautuksiin ja asiakaspalveluun. LINKin chatbotit ja työnkulut sopivat järjestelmiisi ja matkoihisi.

Epäonnistuneiden toimitusten estäminen ennen kuin ne tapahtuvat

Vähennä kustannuksia ja uudelleenreititystä oikea-aikaisilla päivityksillä. Lähetä automaattisia hälytyksiä ja toimitusvaihtoehtoja yhdessä chatissa, jotta asiakkaat ovat valmiina kuljettajien saapuessa.