Non più solo iMessage: Apple adotterà i messaggi RCS
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Apple ha recentemente annunciato che entro il 2024 integrerà gli RCS, messaggi di testo interattivi con funzionalità avanzate come la possibilità di inviare elementi multimediali o aggiungere pulsanti e call-to-action per indurre il destinatario a compiere un’azione specifica. Fino ad oggi, la mancanza di una compatibilità di messaggi impediva agli utenti iOS di ricevere questi advanced messages che venivano sostituiti da SMS o MMS. Grazie a questa collaborazione tra la multinazionale americana con Google, Samsung e gli enti regolatori internazionali migliorerà di gran lunga l’interoperabilità nei messaggi tra le varie piattaforme puntando a rendere più sicura e fluida l’esperienza conversazionale di un utente Android e Apple.
Oltre a elevare la qualità delle interazioni tra users, i messaggi Rich Communication Services diventeranno sempre più centrali nell’instaurare una relazione solida e di fiducia tra brand e clienti. Pur mantenendo attivo il servizio iMessage, con questa mossa a sorpresa Apple ha confermato l’unicità e le potenzialità di questo canale. Una delle caratteristiche distintive è per esempio il mittente verificato, ovvero solo aziende che hanno superato i controlli d’identità da parte di Google e partner certificati possono accedere agli RCS e creare un vero e proprio profilo aziendale. In aggiunta al tema della sicurezza, questi advanced messages garantiscono uno scambio di informazioni tra mittente e destinatario dibirezionale e senza interruzioni. Infatti, con la recente l’integrazione messaggi RCS e Google Wallet gli utenti potranno completare direttamente nell’app nativa messaggi l’intero processo di check-in con il salvataggio automatico della carta d’imbarco nel wallet.
Tutte queste funzionalità saranno integrate dal 2024 anche negli smartphone Apple. 👉Per approfondire le feature avanzate dei messaggi RCS, scarica ora l’ebook dedicato 👈
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