RCS: Rich Communication Services

Interaktiv och engagerande kommunikation med dina kunder! Revolutionera din kundkommunikation med RCS och ta din kommunikation till en ny nivå med nästa generations affärsmeddelanden.

Oslagbart engagemang direkt i SMS-inkorgen

Rich Communications Services (RCS) är en kraftfull kommunikationskanal för företag som vill engagera sig med sina kunder. RCS har stor potential för att utöka kreativiteten i marknadsföringskampanjer och får konversationer att flyta på, på ett naturligt och värdeskapande sätt.

75%Öppningsgrad
14xBättre resultat
>60%Global täckning
61%Ökad kundnöjdhet

RCS tar din kommunikation till nästa nivå

Rich Communications Services tillåter dig att utveckla din kommunikation och skapa en kundkommunikation som förenklar kundresan och kundupplevelsen. Genom intuitiv, engagerande och värdefullt innehåll, som är personligt anpassat till dina slutanvändare, kan du stärka dina kundrelationer. Med RCS-meddelanden kan du skicka meddelanden med verifierad avsändare för att skapa förtroende hos dina kunder. Med individuellt anpassade meddelanden, multimediainnehåll och interaktiva köpresor kan du ge ditt varumärke möjligheten att erbjuda dina kunder minnesvärda upplevelser. RCS fungerar på Android-telefoner i den inbyggda SMS-applikationen och kräver ingen app-installation.

Youtube Media Embed

We would like to share content from Youtube with you. This however, will allow Youtube to place Cookies and track your behaviour on our site. Let us know if you want to allow Embeds from Youtube on our site.

Varför RCS?

  • LINKs RCS API kan enkelt integreras i dina befintliga system

  • Stöd för multimediameddelanden och nyhetsbrev

  • Intuitiv appupplevelse inom den inbyggda SMS-kanalen utan installation av appar

  • Ingen teckenbegränsning

  • Annonsinnehåll och kampanjer direkt i mobiltelefonen

  • Personlig kunddialog tack vare 1:1 chatt

  • Interaktivt innehåll som ökar kundengagemang

  • Personliga och interaktiva upplevelser för dina kunder

  • Tvåvägskommunikation med möjligheten att ge support i realtid

  • Datainsamling med värdefulla insikter för att utveckla en effektiv och pricksäker kommunikationsstrategi

Dynamiska meddelanden baserat på interaktion

Multimedia

Bilder, videor, klickbara karuseller, spårbara länkar och livechatt – ett brett utbud av funktioner för en modern kundkommunikation som skapar oslagbart engagemang.

Native

RCS levereras i den inbyggda SMS-appen. Med enbart ett knappklick kan du skicka kalenderinbjudningar, dela platsposition och initiera telefonsamtal.

Automatiska svar

Fördefinierade svarsalternativ och individuella knappar skapar intuitiv användarinteraktion, och automatiska svar effektiviserar och sparar resurser för din kundtjänst.

Verifierad avsändare

RCS skickas med verifierad avsändare, med företagsnamn och logotyp, vilket skapar förtroende hos dina kunder.

Konversationshandel

Anslut din onlinebutik och driv en konversationsbaserad handel via RCS. Gör det enkelt för kunder och låt dem handla direkt i SMS-appen.

QR-koder

Använd praktiska integrerade QR-koder för biljettförsäljning, spårning, bokningar eller för att skicka digitala kuponger.

RCS use cases

RCS ger möjligheter att förbättra upplevelsen för både företag och konsumenter inom flertalet branscher. Här nedan listas några sätt på vilka RCS kan användas av företag för att öka engagemang och skapa tillväxt.

Använd RCS för en modern kundtjänst

RCS ger dig möjligheten att chatta med kunder i realtid. Skapa en snabb och effektiv kundkommunikation med intelligenta autosvar. Genom integration av multimediainnehåll och spårbara länkar säkerställer RCS att du kan ge dina kunder omfattande support utan behov att ladda ner ytterligare appar.

RCS för bokningar och biljetter

Skicka mötesinbjudningar och hantera kundbokningar. Företag kan dela information, både före och efter möte, för att säkerställa att kunderna är informerade. Påminnelser, nyheter och personliga erbjudanden kan skickas till kunder sömlöst.

Ökad användning av lojalitetsprogram med RCS

Kommunicera i den kanal dina kunder föredrar. Registrera kunder i lojalitetsprogram och håll dem engagerade genom att skicka personliga erbjudanden och rabattkuponger via RCS. Förbättra tillfredsställelse och lojalitet genom att ge dina kunder ett enkelt sätt att engagera sig och interagera med ditt företag.

Öka din försäljning med RCS

Återaktivera övergivna varukorgar och marknadsför specifika produkter och kampanjer baserat på individuella shoppingpreferenser. Tack vare shopping i appen, betalningsalternativ och spårningsfunktioner, är RCS det perfekta verktyget för detalj och e-handeln.

Kontakta oss

Vill du få mer information om hur våra kommunikationslösningar och produkter kan hjälpa ditt företag, eller är du intresserad av att få ett skräddarsytt erbjudande? Kontakta oss idag - vi ser fram emot att höra från dig!