RCS или обогатени комуникационни услуги
Богато и ангажиращо взаимодействие с Вашите клиенти! Направете революция в комуникацията с всички тях посредством RCS - следващото поколение бизнес съобщения.
)
Защото всяка комуникация е от значение
Услугата за обогатена комуникация (Rich Communications Services - RCS) осигурява мощен канал за маркетингови комуникации за брандовете, които искат да се ангажират със своите клиенти. RCS има потенциала да разшири креативността на маркетинговите кампании и да даде възможност на разговорите да протичат по по-смислен и рационализиран начин.
RCS съчетава най-доброто от всички видове съобщения
RCS съчетава удобството на SMS с богато усещане за бранда, осигурявайки интуитивен и завладяващ диалог. RCS работи на смартфони с Android в рамките на приложението за SMS за всяка страна, без да е необходимо да инсталирате друго приложение. Индивидуално, мултимедийно съдържание и дори интерактивни пътувания за покупка могат да бъдат лесно интегрирани, предлагайки на марките възможността да създадат комуникационен канал, който обединява всичко необходимо за съобщенията. Заедно с операторите на мобилни мрежи в ЛИНК развиваме тази новаторска технология и улесняваме клиентите си в създаването на запомнящи се преживявания.
Защо RCS?
RCS API на LINK може лесно да се интегрира в съществуващите Ви системи
Мултимедийни предавания и бюлетини
Без инсталиране на отделни приложения
Без ограничение в символите
Рекламно съдържание и кампании директно на смартфона
Индивидуална поддръжка благодарение на чат 1:1
Интерактивното съдържание увеличава ангажираността на клиентите
Създаване на персонализирани преживявания за потребителите
Двупосочен разговор с възможност за предоставяне на поддръжка в реално време
Разбиране на данните: ценни прозрения и събиране на данни, за да се гарантира, че кампаниите са силно насочени и по-ефективни
:quality(95))
Обогатете взаимоотношенията с Вашите клиенти
Мултимедия
Снимки, видеоклипове, кликаеми карусели, картички, връзки и чатове на живо - всичко това предлага широк спектър от възможности в съвременната комуникация с клиентите.
Местонахождение
RCS се предоставя в рамките на родния канал за съобщения във Вашата държава. Създаването на запис в календара, споделянето на текущото местонахождение или започването на телефонно обаждане може да се инициира с едно кликване от съобщението
Автоматичен отговор
Предварително определените опции за отговор и отделните бутони позволяват интуитивно взаимодействие с потребителя. Автоматичните отговори също така спестяват ресурси при обслужването на клиенти.
Бранд
Възможността да поставите името и логото на вашата компания създават доверие от страна на клиентите.
Разговор с тези, които купуват
Разговорна търговия директно от съобщението RCS чрез връзка с вашия онлайн магазин.
Кодове
Използване на практични интегрирани кодове за издаване на билети, проследяване, резервации или изпращане на талони.
Приложение
RCS предоставя възможности за подобряване на преживяването както на марките, така и на потребителите. Ето някои начини, по които RCS може да се използва от компаниите, за да увеличат те ангажираността и да развият бизнеса си.
RCS за модерно обслужване на клиенти
RCS ви дава възможност да провеждате "чатове на живо" с клиентите си в реално време, което позволява бърза и ефективна комуникация. Налични са интелигентни автоматични отговори, а с интегрирането на мултимедийно съдържание и връзки RCS осигурява на клиентите ви цялостна поддръжка, без да е необходимо да изтеглят приложения.
:quality(95))
RCS за букинги и билети
Изпращайте покани за срещи и управлявайте резервациите на клиентите. Компаниите могат да споделят информация преди и след срещата, за да гарантират, че клиентите са информирани. Напомняния, новини и персонализирани оферти могат да се изпращат на клиентите лесно и бързо
:quality(95))
Програми за лоялност с RCS
Комуникирайте по канала, който клиентите Ви сами си избират. Регистрирайте ги в програми за лоялност и ги дръжте ангажирани, като им изпращате персонализирани оферти и купони за отстъпка.
:quality(95))
Увеличете продажбите си с RCS
Активирайте отново изоставени колички в сайтове за търговия и промотирайте специално продукти чрез кампании въз основа на индивидуалните предпочитания на потребителите за покупки. Благодарение на пазаруването в приложението, опциите за плащане и функциите за проследяване при RCS е идеалният инструмент за търговия на дребно.
:quality(95))
Свържете се с нас
Ако се нуждаете от повече информация за това как продуктите на ЛИНК могат да помогнат на Вашия бизнес или бихте желали да получите персонализирана оферта, свържете се с нас сега!
:quality(95))