Анкети и проучвания

Днес получаването на обратна връзка от клиентите е решаващо за растежа на бизнеса и задържането на потребителите.

girl-with-smartphone

Попитайте клиентите за тяхното мнение

ЛИНК анкети е решение от портфолиото на ЛИНК Мобилити, даващо възможност да достигнете до клиентите си бързо и лесно и да получите информация относно тяхната удовлетвореност от даден продукт, мнение или препоръка.

Навременната информация е изключително важна за взимането на адекватни бизнес решения.

Анкетите са решение, което е подходящо както за среден и малък бизнес, така и за корпоративни клиенти – отдели за обслужване на клиенти и кол центрове.

УникалностГенериране на уникален линк към анкетата за всеки потребител и изпращането му по SMS.
Лесно настройванеВъзможност за настройки на въпроси и събиране на отговори - затворени и отворени въпроси.
Двупосочна комуникацияКонфигуриране на отговори в текстови, цифров формат (стойности) или използване на емотикони.

Допълнителни възможности за последващ анализ и визуализация на данните по зададените критерии, крос анализ с външни или предефинирани данни, изчисляване на индекси по резултати, филтриране и предоставяне на готови графики.

  • Отблагодарете се на потребителите за обратната връзка като им изпратите персонален подарък;

  • Интегрирайте мобилен ваучер при завършване на анкетата;

  • Изтеглете си отчет за статуса на изпратените съобщения и данни за попълнените отговори в Excel за последваща обработка.

Свържете се с нас

Ако се нуждаете от повече информация за това как продуктите на ЛИНК могат да помогнат на Вашия бизнес или бихте желали да получите персонализирана оферта, свържете се с нас сега!