Viber съобщения за бизнеса

Ангажирайте клиентите си в любимия им канал с помощта на Viber, за да осигурите персонализирана комуникация.

Всяка комуникация е от значение!

Надградете комуникацията с потребителите като използвате възможностите на Вайбър. Възползвайте се от интелигентната платформа на ЛИНК Мобилити с автоматично пренасочване на трафика към SMS при невъзможност за доставяне на съобщението до Viber акаунта на крайния потребител.

Над 1 милиард потребители в световен мащаб
Лесен директен маркетинг за съществуващи и потенциални клиенти
Автоматично препращане на съобщенията към други канали

Лесна бизнес комуникация

Като едно от най-големите приложения за чат на планетата, Viber Business Messages трябва да бъде считано за съществена част от стратегията за комуникация с клиенти на търговските марки. С над 1 милиард потребители по целия свят и над 7 милиона взаимодействия всяка минута, Viber Business помага на компаниите да ангажират потребители по различни начини - от момента на откриване на даден продукт до ежедневната грижа за клиента.

Предимства на бизнес комуникацията по Viber

Ангажиране на потребителите

Направете чатовете по Viber лични, взаимодействайте с клиентите си и им предложете стойност в безопасна онлайн среда. Дайте им възможност за получаване и изпращане на съобщения извън основния канал SMS:

  • LINK API могат да бъдат лесно интегрирани в съществуващите Ви системи;

  • Богато съдържание с марката на Вашия бранд;

  • Интерактивни бутони и линкове;

  • Упдейти на статуса на съобщенията в реално време;

  • Интерактивно съдържание, повишаващо ангажираността на клиентите;

  • Персонализирано изживяване на клиентите;

  • Двустранни разговорни съобщения с възможност за предоставяне на съпорт на момента;

  • Ценна информация и събиране на разбираеми данни, за да се гарантира, че кампаниите са насочени към точната аудитория и по-ефективни.

По-добро взаимодействие с клиентите чрез Viber Business Messaging

Висока ангажираност

Viber дава добри резултати относно ангажираността на клиентите и повишава удовлетвореността им.

Видове съобщения

Съобщенията могат да бъдат както транзакционни, така и промоционални – само текстови или да включват мултимедийно съдържание като изображения, бутони или стикери.

Two-way

Enable two-way communication and user-initiated messages for improved customer care.

Power Search

With a power search, users can find your brand and start a direct conversation.

Автоматизация

Автоматизиране на диалога с клиентите посредтсвом интуитивен чатбот.

Персонализация

Персонализирани връзки между марките и потребителите, които са лесни за използване за решения за осведоменост и лоялност.

Как банките и финансовите институции могат да се възползват от Viber

  • Информация по кредити и депозити

  • Двуфакторна автентификация (2FA)

  • Промени по застрахователни полици

  • Промоции на нови услуги и продукти

  • Еднократни пароли

  • Напомняния за изтичащи пароли и полици

Как компаниите за търговия на дребно и електронна търговия могат да използват Viber

  • Запитвания за продукти и услуги

  • Ъпдейти относно поръчки

  • Потвърждение за поръчка ли доставка

  • Промоции и сезонни намаления

Как в туризма и хотелиерството може да се използва Viber

No Heading

  • Запитвания за полети

  • Нотификации за Check-in

  • Бординг карти

  • Потвърждения за резервации

  • Номера на резервации

  • Напомняния за предстоящи пътувания и резервации

Как фирмите за логистика и транспорт използват Viber

  • Графици за доставки

  • Нотификации за получаване на пратки

  • Информация по време на превоза

  • Съобщения за получени пратки

  • Потвърждение при поръчка на такси

  • Ъпдейти по поръчки

Contact us

Would you like more information on how our communications products can help your business, or are you interested in receiving a tailored offer? Contact us today - we look forward to hearing from you!