Търговия на дребно и електронна търговия
Насърчавайте посещенията в сайтове за търговия на дребно с ангажиращи комуникационни кампании. Гъвкави омниканални решения за подобрено клиентско изживяване.
)
Специализирани омниканални стратегии за търговия на дребно
Персонализирането, съчетано с омниканалност, е Вашата "игра" в търговията на дребно днес. Докато много търговци на дребно имат многоканален подход, който съчетава физически магазини, електронна търговия и мобилни приложения, тези канали функционират независимо. Интегрирайте омниканална стратегия, която позволява всички канали да се използват в безпроблемно изживяване едновременно, което дава на потребителите пълна автономия кога, как и къде пазаруват.
Взаимоотношения с клиента за цял живот
Определете сами крайния резултат
С нашите комуникационни услуги можете да изпращате оферти, промоции, състезания, клиентски проучвания и то много по-лесно и автоматично - чрез нашите API и платформи за съобщения.
Индивидуални и автоматизирани проучвания и анкети за клиенти:
Връзка между стационарна търговия и онлайн магазин чрез линкване;
Изпращане на ваучери, отстъпки и информация;
Използване на чатботове;
Състояние на поръчката и проследяване на доставката.
:quality(95))
Реализацията стартира с разговор
Осигурете на клиентите изживяване, което е релевантно на техните нужди. Всичко е възможно: от клиентски запитвания до потвърждения на поръчки и актуализации за доставка.
Персонализация
Събирайте информация за клиентите, след което използвайте тази информация, за да създадете персонализиран поток от съобщения или да изпратите оферти. С по-добри комуникации увеличавате лоялността към Вашия бранд.
Лоялност
Наградете лоялните клиенти директно на телефона им или привлечете нови клиенти с отстъпки. Като изпращате оферти до клиентите по предпочитаните от тях канали, е по-вероятно те да направят покупка.
Плащания
Направете опциите за плащане лесни и достъпни за клиентите. Дайте им възможност да плащат през мобилния си телефон, като гарантирате незабавно плащане за Вас и улеснение за тях.
Използване в електронната търговия
Чрез свързване на каналите за комуникация в едно, CPaaS позволява на бизнеса да автоматизира и повиши рентабилността чрез автоматизиране на бизнес операциите на клиентите в търговията на дребно. Нека проучим някои приложения на CPaaS в индустрията за търговия на дребно.
Стимулирайте ангажираността с програми за лоялност
Със съобщения, глас или чатботове вашите клиенти могат незабавно да управляват своите членства в програма за лоялност. Осигурете им лесен достъп до техните спечелени точки, за да осребрят своите награди и да насрочите час за получаване.
:quality(95))
Изпращайте персонализирана информация за продукти
Разпространявайте връзки към каталози, предоставяйте видеоклипове и продуктова информация или провеждайте гласови повиквания, които са персонализирани според нуждите на Вашите клиенти. Направете опита на клиентите си по-личен и ги насочете към осъществяване на покупка.
:quality(95))
По-успешни кампании
Използвайки кампании в реално време или пък предварително планирани, споделяйте кодове за отстъпка, текущи оферти и нови известия за събиране по множество канали, за да насърчите клиентите си да се върнат във Вашия магазин за продажба на дребно.
:quality(95))
Свържете се с нас
Ако се нуждаете от повече информация за това как продуктите на ЛИНК могат да помогнат на Вашия бизнес или бихте желали да получите персонализирана оферта, свържете се с нас сега!
:quality(95))