Chatbots für schnelleren Support & besseren Kundenservice

MyLINK Connect ist Ihre smarte Chatbot-Lösung für automatisierten 24/7 Kundenservice in Sekundenschnelle. Ihr Support gewinnt mehr Zeit für komplexe Kundenanliegen.

LINK Mobility - MyLINKConnect Chatbot für Unternehmen

Wiederkehrende Anfragen sofort beantworten – rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr

Ihr MyLINK Connect Chatbot ist auf dem Kanal Ihrer Wahl immer erreichbar und ermöglicht automatisierten in- & outbound Kundenkontakt über SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram & Co. ohne personellen Mehraufwand. Ist eine Anfrage doch mal komplizierter, kann Ihr Support-Team die Konversation nahtlos übernehmen.

Website
SMS
WhatsApp Business
Messenger
Instagram

Mit der MyLINK Connect Chatbot Plattform können Sie smarte Kundenservice-Chatbots auf den bevorzugten Kanälen Ihrer Zielgruppe bereitstellen und Ihren Kundenservice optimieren.

Schaffen Sie Erlebnisse, die beeindrucken

Dank dem Cloud-basierten Chatbot-Builder MyLINK Connect kann Ihre Marke Kunden mit einem großartigen digitalen Nutzererlebnis und modernster Zwei-Wege-Kommunikation begeistern und an sich binden.

  • Wir unterstützen Sie dabei, Ihren eigenen Chatbot zu erstellen
  • Sie können Ihren Chatbot mit Ihrem bestehenden CRM verbinden
  • Chatten Sie über verschiedene Messaging-Kanäle mit Ihren Kunden
GIF to show an example of an automated conversation of a customer claiming their delivery hasn't arrived and problem being resolved by a live chat agent

Die einfache Chatbot-Lösung für Ihr Unternehmen

ZentralAlle Kanäle über nur eine Plattform bedienen
AutomatisiertIntelligente Unterstützung durch Chatbot & NLP
MultifunktionalKunden-Dialoge, Chatbot-Builder und Broadcast-Tool in einem
24/7Erreichbarkeit rund um die Uhr durch automatisierte Antworten
TransparentVielfältige Reporting- und Analysemöglichkeiten

Eine Chatbot-Plattform für viele Anwendungsfälle im Kundenservice

Kundenservice-Chatbots, Marketing-Broadcasts und individuelle Kundenbetreuung sind einfach und zeitsparend mit MyLINK Connect.

Chatbuilder

Erstellen Sie automatisierte Chat-Abläufe ganz einfach im Drag & Drop-Verfahren. Mithilfe des Chatbuilders lassen sich im Handumdrehen WhatsApp Bots erstellen oder SMS-Konversationen automatisieren. Kundenanfragen können dank NLP selbstständig analysiert werden, um einen Großteil von Standardfragen automatisiert abzuwickeln.

LINK Mobility - Flow erstellen mit Xenioo Conversational Platform

Broadcast

Senden Sie zielgerichtet Nachrichten und Notifications an Ihre Kunden aus. Erstellen und analysieren Sie Broadcast-Kampagnen und kreieren Sie mit den umfangreichen Funktionalitäten von MyLINK Connect die perfekte Customer Journey.

LINK Mobility - Broadcast-Versand mit Xenioo Conversational Platform

Conversation

Treten Sie mit Ihren Kunden über deren präferierten Kanal in persönlichen Kontakt und bedienen Sie Konversationen über SMS, RCS, WhatsApp oder einen Website-Chat bequem über die Weboberfläche von MyLINK Connect.

LINK Mobility - Konversationen managen mit Xenioo Conversational Platform

Zeit ist Geld. Sparen Sie beides mit Chatbot-Automatisierung

Ganz gleich, ob Sie FAQ-Support für proaktive Kundenbetreuung, automatisierte Follow-ups oder auffallende Formate für Ihr Marketing benötigen – nutzen Sie die vielen Funktionen von MyLINK Connect und richten Sie einen Chatbot ein, der perfekt zu Ihrem Unternehmen passt.

Individuelles Angebot für Ihren Business Chatbot anfordern

Sie haben Fragen? Vielleicht finden Sie die passende Antwort in unseren Business Chatbot FAQs weiter unten.

Oder hätten Sie gerne noch mehr Informationen rund um MyLINK Connect, wünschen eine persönliche Beratung oder ein individuelles Angebot? Melden Sie sich gerne – wir freuen uns auf Sie!

Business Chatbot FAQs

Die häufigsten Kundenfragen zum Thema MyLINK Connect für Sie zusammengefasst.

Kann ich einen Chatbot Kanal in meine Website integrieren?

Muss ich wissen, wie man programmiert?

Ist der Chatbot wie ChatGPT?

Können Ihre Chatbots natürliche Sprache verstehen?

Unterstützt mein Chatbot mehrere Länder/Sprachen?

Gibt es eine Beschränkung für die Anzahl der Interaktionen, die ein Bot bearbeiten kann?

Kann ich meinen Chatbot in mein CRM integrieren?

Bieten Sie eine Demo an?

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Im LINK Mobility Blog finden Sie interessante Beiträge mit hilfreichen Informationen, praktischen Tipps, spannenden Anwendungsbeispielen und Best Practices.

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