Ajanvaraus & muistutukset
Hyödynnä proaktiivista asiakasviestintää
Tee asiakkaidesi arjesta helpompaa muistuttamalla varatuista ajoista tavalla, joka ilahduttaa ja tavoittaa.
)
Toiminnallista tehokkuutta
Kerro avoimesti prosesseistasi tiedotteiden, päivitysten, ilmoitusten ja muistutusten avulla.
:quality(95))
Asiakaspalvelu
Muistutukset ovat tehokas keino tehdä asiakaspalvelustasi yhä proaktiivisempaa.
Ajanvarausmuistutukset, jotka lähetetään hyvissä ajoin asiakkaille vähentävät asiakaspalveluun saapuvia yhteydenottoja ja säästävät asiakaspalvelutyöntekijöidesi resursseja. Etenkin silloin, jos asiakkaalle annetaan mahdollisuus muuttaa varattua aikaa itsepalveluvalikon avulla.
Ajanvaraus
Palvelumme integroituvat saumattomasti taustajärjestelmiisi, jotta voit lähettää oikea-aikaisia viestejä asiakkaillesi ajanvaraukseen liittyen.
Käytä viestejä ilmoittautumiseen, vahvistuksiin, peruutuksiin, muistutuksiin ja hälytyksiin juuri sinun yrityksesi ja asiakkaidesi tarpeiden mukaan.
Hyödy monikanavaisuudesta
SMS tarjoaa maailmanlaajuisen kattavuuden
Tekstiviesteillä on muihin kanaviin verrattuna ylivoimainen tavoittavuus; ne luetaan nopeasti ja niihin vastataan todennäköisemmin. Tekstiviestit ovat läsnä kaikkialla, sillä ylimääräisiä sovelluksia ei tarvitse ladata eikä viestien vastaanotto vaadi internet-yhteyttä.
Tekstiviestien käyttäminen ilmoituksiin on helppoa. SMS integroidaan olemassa oleviin alustoihisi ja sovelluksiisi vaivattomasti ja nopeasti. Voit itse päättää lähettäjänimen sekä puhelinnumeron, jotta asiakkaasi tietävät kenen kanssa he viestivät.
:quality(95))
Rikasta asiakaskokemusta WhatsAppissa
Brändätty ja interaktiivinen asiakaskokemus on tehty helpoksi WhatsAppilla.
Yritykset voivat lähettää WhatsAppissa ennakoivia ilmoituksia, kuten tapaamismuistutuksia, osakepäivityksiä, henkilökohtaisia suosituksia, tietoa uusista tuotteista ja henkilökohtaisia uutispäivityksiä. Kaikki tämä ja enemmän WhatsApp Business API:ssa.
:quality(95))
Sitouta RCS:llä
Lisää vuorovaikutusta ja osallistu aitoihin keskusteluihin.
Ole vuorovaikutuksessa asiakkaidesi kanssa. Ilmoitusten ei tarvitse olla tapahtumakohtaisia, ne voivat johtaa keskusteluihin ja arvokkaiden asiakasnäkemysten keräämiseen.
RCS:n lähettäminen ilmoituksia varten mahdollistaa konversioiden ja napsautussuhteiden lisääntymisen sekä aidosti brändikokemuksen. Lähetä ilmoituksesi lisätoimilla lisätäksesi brändisi näkyvyyttä ja rohkaistaksesi asiakkaita palaamaan sivustollesi.
:quality(95))
Ota yhteyttä
Kerromme mielellämme lisää mobiiliviestinnän ratkaisuista juuri sinulle.
:quality(95))