Omnichannel
Bygg automatiska flöden och gå live i flera olika kanaler. Låt dina kunder kontakta dig i de kanaler de själva föredrar. Personalisera och automatisera kundresan med vår plattform.
)
Starkare kundrelationer med omnichannel
Med vår plattform kan du skapa en personlig kontakt med alla dina kunder i de kanaler de själva föredrar. Ta din kommunikation till nästa nivå och boosta kundupplevelsen i alla steg – från försäljning till marknadsföring och kundservice.
Vår kommunikationsplattform gör det möjligt att automatisera konversationer mellan företag och människor över ett brett utbud av olika text- och röstkanaler. Bredda ditt utbud med kanaler som WhatsApp, Chatbot, RCS och SMS.
I alla typer av branscher använder branschledare konversationsplattformar för att effektivisera och skala verksamheten:
Idag är det viktigare än någonsin att erbjuda en högkvalitativ och personlig kunddialog i rätt kanal och vid rätt tidpunkt. Det är där LINKs plattform kan hjälpa till.
:quality(95))
Personalisera
Ge personliga erbjudanden och rekommendationer genom att nyttja vår AI-teknologi i plattformen. Förbättra kundresan genom optimerad meddelandehantering baserat på kundens specifika behov och profildata.
Rikt innehåll
Kommunicera med kunder genom personliga och innehållsrika dialoger. Förbättra kvaliteten i dina leadsgenereringskanaler och driv potentiella kunder genom kundresan. Etablera en stark varumärkesanknytning med skräddarsydda konversationer.
Kundnöjdhet
Ge dina kunder en oslagbar kundservice 24/7! Snabba svar och support kring leveranser, beställningar, ärenden och uppföljningsfrågor. Spara tid och effektivisera den manuella hanteringen och möt kundernas behov.
En enhetlig kundkommunikation över kanaler
Med vår omnichannelplattform så kan du skapa en kundkommunikation som skapar värde och möter kundernas behov. Med rätt verktyg och strategi kan du ta dina kundrelationer till nästa nivå. Sätt upp flöden för olika ändamål (ex. kundservice eller försäljning) och ta över kunddialogerna manuellt vid behov.
En framgångsrik omnichannelstrategi fokuserar på att erbjuda en enhetlig kundupplevelse över flera kanaler – och det har aldrig varit enklare! Med vår plattform kan ni skapa engagemang i alla kanaler, från olika avdelningar, snyggt och enhetligt.
:quality(95))
Kontakta oss
Vill du få mer information om hur våra kommunikationslösningar och produkter kan hjälpa ditt företag, eller är du intresserad av att få ett skräddarsytt erbjudande? Kontakta oss idag - vi ser fram emot att höra från dig!
:quality(95))