WhatsApp Business API
WhatsApp Business API te ayuda a conectar con tus clientes por el mismo canal que ya utilizan a diario.
Es el único servicio que permite a las empresas conectar WhatsApp con automatizaciones, chatbots, integración de catálogos y sincronización con otras plataformas de gestión como CRM o plataformas de ecommerce.
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Qué es WhatsApp Business API
WhatsApp Business API es el medio que proporciona Meta para integrar WhatsApp en las aplicaciones y servicios ya existentes de las empresas. Conecta los flujos de negocio con las capacidades de WhatsApp de enviar mensajes, notificaciones y procesar las respuestas, permitiendo convertir la comunicación en una conversación con el cliente. Si tu empresa no tiene capacidades de desarrollo, se puede conectar a la API de WhatsApp mediante una plataforma conversacional.
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Todo el customer journey dentro de WhatsApp
Campañas de Marketing segmentadas
Envío de ofertas digitales o flyers promocionales
Atención personalizada 24/7
Venta guiada y recuperación de carrito abandonado
Encuestas de satisfacción
Programas de fidelización
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Cómo empezar con WhatsApp Business API
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Ventajas de utilizar WhatsApp Business API
WhatsApp Business API permite que cualquier empresa agrupe sus procesos de comunicación, marketing, ventas o atención al cliente, dentro de un mismo canal, WhatsApp.
Las integraciones de WhatsApp con los sistemas de la empresa permite utilizar recomendadores usando ChatGPT, catálogos personalizados para cada cliente o utilizar la información del CRM o plataforma de ecommerce para mejorar la comunicación con los clientes.
Conversaciones
La comunicación la puede iniciar el cliente por varios puntos de entrada como enlaces en sitios web, código QR o redes sociales.
Chatbots
Integra chatbots con flujos predefinidos o con procesamiento de Inteligencia Artificial. Crea tus propias reglas e involucra a tus clientes.
Contenido enriquecido
Atrae a más clientes con mensajes interactivos, como imágenes, videos o emojis. Personalízalos de acuerdo a tu marca.
API sencilla
Con la API de WhatsApp Business puedes integrar fácilmente el servicio de mensajería en tus sistemas existentes.
Funciones avanzadas
Agrega funcionalidades adicionales como el pago en la aplicación, chatbots o botones interactivos y haz que fluya la conversación.
Catálogo de productos
Muestra fácilmente tus productos con catálogos, donde los podrán agregar a un carrito sin salir del chat de WhatsApp.
Trae tú número
¿Ya tienes un número de WhatsApp? Tráelo y te ayudamos con la migración.
Seguridad
Verifica tu marca con WhatsApp y ofrece seguridad a tus clientes con una cuenta de empresa marcada como legítima.
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Llega a sus más de 2.000 millones de usuarios activos en todo el mundo
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