Conversations
Conversations är lösningen för dig som vill skapa dialog med dina kunder! Låt kunden interagera med ert innehåll – perfekt för kampanjer, insamling av data, tävlingar, registreringar, merförsäljning och bokningar.
)
Engagerande kunddialog i mobilen
Conversations är som SMS men med det lilla extra! Här kan du dela media, kartor, kuponger, flervalsalternativ och mycket mer, direkt i samma konversation. Du kan branda webbgränssnittet med ditt företags logga och färger för att skapa en snygg och professionell kontaktyta och samtidigt få en kanal som skapar mervärde för både dig och dina kunder.
:quality(95))
Fördelarna med tvåvägskommunikation
För att stå ut från bruset och samtidigt ge dina kunder möjlighet att själva interagera med ditt varumärke är tvåvägskommunikation den rätta lösningen för dig. Du kan enkelt skapa merförsäljning, samla in kunddata, hantera enklare ärenden för kundsupporten och bokningar. Kundfokuserade dialoger gör det möjligt för dig att vara personlig med din målgrupp, och skapa en naturlig interaktion i realtid.
Genom att samverka med dina kunder i rätt kanal och sammanhang skapar du nya affärsmöjligheter. Ge rätt erbjudande vid rätt tillfälle och du ökar konverteringen och försäljningen! Via ett enkelt API eller ett gränssnitt kan du nå miljarder av användare.
Personalisera
Ge personliga erbjudanden och rekommendationer. Förbättra kundresan genom optimerad meddelandehantering baserat på kundens specifika behov och profildata.
Rikt innehåll
Kommunicera med kunder genom personliga, engagerande och innehållsrika dialoger. Etablera en stark varumärkesanknytning och erbjud skräddarsydda konversationer.
Kundnöjdhet
Erbjud effektiv kundsupport kring leveranser, beställningar, ärenden och uppföljningsfrågor. Spara tid och effektivisera den manuella hanteringen och möt kundernas behov.
Bättre kunddialoger
Integrera lösningen med ert befintliga system eller använd vårt användarvänliga webbgränssnitt för att skapa engagerande konversationsflöden. Du kan antingen låta kunden initiera en dialog när en viss fråga eller ett problem uppstår, eller så kan du som företag initiera chatten när du tror att kunden vill ta del av innehållet (exempelvis vid ny kampanj, tidsbokning eller dylikt). Med vår lösning för tvåvägskommunikation kan du:
Anpassa chatt-sidan med ert företags logga och färger
Skapa personliga konversationer och ‘call to actions’
Inkludera bilder, video, röstmeddelanden, länkar, QR-koder, platsdelning, mobilfaktura m.m.
Och självfallet är vår lösning GDPR-kompatibel!
:quality(95))
Kontakta oss
Vill du få mer information om hur våra kommunikationslösningar och produkter kan hjälpa ditt företag, eller är du intresserad av att få ett skräddarsytt erbjudande? Kontakta oss idag - vi ser fram emot att höra från dig!
:quality(95))