Conversations - interaktiv tvåvägskommunikation via SMS

Skapa engagerande kunddialoger direkt via SMS! Bygg interaktiva landningssidor med karuseller, videos, bilder, knappar, osv. för att skapa en oförglömlig upplevelse för dina kunder. Perfekt för kampanjer, insamling av data, tävlingar, registreringar, merförsäljning och bokningar. Lösningen är skalbar för att kunna anpassas efter behov, kontakta oss idag så berättar vi mer!

Ökad försäljningKommunicera med dina kunder på ett personligare sätt och öka din försäljning och ROI
LättanväntSkapa engagerande konversationsflöden snabbt och enkelt med vårt flexibla drag-and-drop-verktyg
Rikare kunddialogSkapa engagemang med videos, bilder, länkar, QR-koder, platsdelning, Call to action och mycket mer
KundrelationerSätt upp flöden och skapa personliga kunddialoger som stärker dina kundrelationer och ökar lojalitet

Engagerande kunddialog i mobilen

Conversations är som SMS men med det lilla extra! Här kan du dela media, kartor, kuponger, flervalsalternativ och mycket mer, direkt i samma konversation. Du kan branda webbgränssnittet med ditt företags logga och färger för att skapa en snygg och professionell kontaktyta och samtidigt få en kanal som skapar mervärde för både dig och dina kunder.

Fördelarna med tvåvägskommunikation

För att stå ut från bruset och samtidigt ge dina kunder möjlighet att själva interagera med ditt varumärke är tvåvägskommunikation den rätta lösningen för dig. Du kan enkelt skapa merförsäljning, samla in kunddata, hantera enklare ärenden för kundsupporten och bokningar. Kundfokuserade dialoger gör det möjligt för dig att vara personlig med din målgrupp, och skapa en naturlig interaktion i realtid.

Genom att samverka med dina kunder i rätt kanal och sammanhang skapar du nya affärsmöjligheter. Ge rätt erbjudande vid rätt tillfälle och du ökar konverteringen och försäljningen! Via ett enkelt API eller ett gränssnitt kan du nå miljarder av användare.

Personalisera

Ge personliga erbjudanden och rekommendationer. Förbättra kundresan genom optimerad meddelandehantering baserat på kundens specifika behov och profildata.

Rikt innehåll

Kommunicera med kunder genom personliga, engagerande och innehållsrika dialoger. Etablera en stark varumärkesanknytning och erbjud skräddarsydda konversationer.

Kundnöjdhet

Erbjud effektiv kundsupport kring leveranser, beställningar, ärenden och uppföljningsfrågor. Spara tid och effektivisera den manuella hanteringen och möt kundernas behov.

Bättre kunddialoger

Integrera lösningen med ert befintliga system eller använd vårt användarvänliga webbgränssnitt för att skapa engagerande konversationsflöden. Du kan antingen låta kunden initiera en dialog när en viss fråga eller ett problem uppstår, eller så kan du som företag initiera chatten när du tror att kunden vill ta del av innehållet (exempelvis vid ny kampanj, tidsbokning eller dylikt). Med vår lösning för tvåvägskommunikation kan du:

  • Anpassa chatt-sidan med ert företags logga och färger

  • Skapa personliga konversationer och ‘call to actions’

  • Inkludera bilder, video, röstmeddelanden, länkar, QR-koder, platsdelning, mobilfaktura m.m.

  • Och självfallet är vår lösning GDPR-kompatibel!

Vanliga frågor om tvåvägskommunikation

När bör jag använda mig av tvåvägskommunikation?

Hur kommer jag igång med tvåvägskommunikation?

Kan jag kombinera Conversations med andra tjänster?

Kontakta oss

Vill du få mer information om hur våra kommunikationslösningar och produkter kan hjälpa ditt företag, eller är du intresserad av att få ett skräddarsytt erbjudande? Kontakta oss idag - vi ser fram emot att höra från dig!