RCS (Rich Communication Services)

Transforma la comunicación con tus clientes con la mensajería RCS (Rich Communication Services). Enriquece tus mensajes con archivos multimedia como imágenes, videos, GIFS y mejora la experiencia de tus clientes.

¿Qué es la mensajería RCS?

El RCS es un estándar de mensajería para teléfonos móviles que busca mejorar las capacidades de los mensajes de texto. Permite recibir en la mismo aplicación nativa del SMS, mensajes enriquecidos con contenido multimedia, como imágenes, videos, notas de voz. Además, ofrece funcionalidades como confirmación de lectura o personalización de perfiles, sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales.

Características del RCS

Gracias al contenido enriquecido, la mensajería RCS es un canal excelente para ofrecer a sus clientes una experiencia sencilla, rápida y personalizada.

  • Multimedia, imágenes, emoticones
  • Seguridad
  • Respuestas Rápidas
  • Carruseles
  • Acciones Sugeridas
  • Mejores Métricas

Empresas que ya confían en nosotros

Conoce todo sobre la mensajería RCS

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  • Te decimos todo lo que necesitas saber para empezar con RCS. Desde sus diferencias con el SMS, ventajas, casos prácticos y de éxito. Conoce más: https://lnkd.in/dUvRfk7s

Por qué enviar mensajes por RCS

El RCS combina lo mejor del SMS, el correo electrónico y las aplicaciones de mensajería para que las empresas ofrezcan experiencias más interactivas y mejoradas a sus usuarios.

Atractivo

Incluye imágenes, vídeos, carruseles, tarjetas, enlaces rastreables, CTA y más.

Nativo

No es necesario que tus usuarios descarguen una app adicional para utilizarlo.

Seguro

Ofrece seguridad a tus clientes con el logo y nombre de tu empresa verificados.

Bidireccional

Establece un canal conversacional con tus clientes con opciones de respuesta predefinida.

Dinámico

Genera un mayor engagement en las conversaciones con mensajes interactivos

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Cómo comunicarse con los clientes por RCS

Su versatilidad y capacidad para impulsar la interacción con la audiencia hacen posible que cualquier sector se beneficie de la comunicación por RCS.

Utiliza RCS para una atención al cliente mejorada

RCS le ofrece la posibilidad de mantener "chats en directo" en tiempo real con su cliente, lo que permite una comunicación rápida y eficaz. Dispone de respuestas automáticas inteligentes y, con la integración de contenidos multimedia y enlaces, RCS ofrece a sus clientes una asistencia completa sin necesidad de descargar aplicaciones.

LINK Mobility - Happy man in the back seat of a car is using his smartphone

RCS para reservas y venta de entradas

Gestiona las reservas de forma sencilla desde RCS. Los negocios pueden compartir información antes y después de la cita para garantizar que los clientes estén informados. Los usuarios pueden recibir recordatorios, noticias y ofertas personalizadas sin complicaciones.

LINK Mobility - woman at the airport reads a message on her smartphone

Aumentar el registro a los programas de fidelización con RCS

Comunícate de forma interactiva con clientes. Aumenta la fidelidad y envíales ofertas personalizadas y cupones de descuento.

LINK Mobility - Grandmother and granddaughter sit outside in a cafe and laugh together while the younger lady uses her smartphone

Aumenta tus ventas con RCS

Reactiva los carritos de la compra abandonados y promociona productos y soluciones en función de las preferencias de compra individuales. Gracias a las compras in-app, las opciones de pago y las funciones de seguimiento, RCS es la herramienta perfecta para el comercio de retail.

LINK Mobility - a young man sits at home in the living room and makes an online purchase on his smartphone

Qué tengo que saber sobre RCS

Ventajas de RCS

Conoce más a fondo como funciona RCS y que ventajas tiene para ayudarte a impulsar la comunicación de tu negocio.

Que es RCS y cuales son sus ventajas

Diferencias entre RCS y SMS

El RCS conocido como el SMS 2.0 llega para complementar las capacidades básicas de los mensajes de texto.

Diferencias RCS y SMS

RCS Marketing

La nueva forma de enviar campañas de marketing atractivas y directo a la vista de tus clientes.

Conoce RCS Marketing

FAQ

¿Qué dispositivos móviles pueden recibir RCS?

¿Que pasa si envío RCS masivo a mis contactos y algunos de ellos no tienen Android?

¿Cómo se controla el envío de SPAM dentro de RCS?

¿RCS es una canal seguro?

¿Es necesario el consentimiento del usuario para poder enviarle información por RCS ?

Por qué confiar en LINK Mobility

Con RCS ofrece experiencias de mensajería más dinámicas que eleven la satisfacción de tus clientes. Los RCS tienen el potencial de maximizar los resultados en tus campañas de marketing, impulsar tus ventas y aumentar la fidelidad. ¿Estás listo para llevar tus mensajes a un siguiente nivel?

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