RCS: Servicios de Comunicación Enriquecidos
Cautiva a tus clientes con interacciones más atractivas. El RCS es la nueva generación de la mensajería, junta la efectividad del SMS con las nuevas tecnologías y hace más interactivas las conversaciones.
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RCS para enriquecer las conversaciones
Los Servicios de Comunicaciones Enriquecidas (RCS) proporcionan un poderoso canal de comunicación para darle un valor añadido a los mensajes de texto. RCS tiene el potencial de ampliar la creatividad en las campañas de marketing y permite que las conversaciones fluyan de una manera más significativa y racionalizada.
RCS combina lo mejor de dos mundos de la mensajería
RCS combina la facilidad de uso de los SMS con una experiencia de marca enriquecida, proporcionando una experiencia conversacional intuitiva y atractiva. RCS funciona en los smartphones Android dentro de la aplicación nativa de SMS, sin necesidad de instalar otra aplicación. Se pueden enviar fácilmente archivos multimedia para ofrecer trayectos de compra interactivos.
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¿Por qué elegir RCS?
La API RCS de LINK puede integrarse fácilmente en sus sistemas existentes
Transmisiones multimedia y boletines de noticias
Experiencia intuitiva dentro del canal de mensajería SMS, sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales
Sin límite de caracteres
Contenidos publicitarios y campañas directamente en el smartphone
Conversaciones empresas con clientes 1:1
Creación de experiencias personalizadas para los clientes
Mensajería conversacional bidireccional con la posibilidad de ofrecer asistencia en tiempo real
Análisis de datos: recopila valiosa que te ayude a personalizar las conversaciones
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Enriquecer los puntos de contacto con el cliente
Interactivo
Imágenes, vídeos, carruseles, tarjetas, enlaces rastreables, ofrecen un amplio rango de posibilidades para comunicaciones enriquecidas
Nativo
RCS se recibe en el mismo canal de mensajería que el SMS, de manera que es nativo sin necesidad de instalar una aplicación nueva en el teléfono
Fluido
Respuestas y botones predefinidos permite una interacción con el usuario que fluye de manera natural
Seguridad
Se muestra el nombre y logo de la empresa para ofrecer mayor confianza a tus usuarios
Conversacional
Establece un canal de comercio conversacional con tus clientes directo desde RCS
Códigos QR
Utiliza los códigos QR integrados para gestión de entradas, reservas o cupones
El RCS es adaptable en todos los sectores
Su versatilidad y la capacidad de interacción de sus herramientas hacen posible que cualquier sector se beneficie de la comunicación por este medio.
Utiliza RCS para una atención al cliente mejorada
RCS le ofrece la posibilidad de mantener "chats en directo" en tiempo real con su cliente, lo que permite una comunicación rápida y eficaz. Dispone de respuestas automáticas inteligentes y, con la integración de contenidos multimedia y enlaces, RCS ofrece a sus clientes una asistencia completa sin necesidad de descargar aplicaciones.
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RCS para reservas y venta de entradas
Gestiona las reservas de forma sencilla desde RCS. Los negocios pueden compartir información antes y después de la cita para garantizar que los clientes estén informados. Los usuarios pueden recibir recordatorios, noticias y ofertas personalizadas sin complicaciones.
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Aumentar el registro a los programas de fidelización con RCS
Comunícate de forma interactiva con clientes. Aumenta la fidelidad y envíales ofertas personalizadas y cupones de descuento.
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Aumenta tus ventas con RCS
Reactiva los carritos de la compra abandonados y promociona productos y soluciones en función de las preferencias de compra individuales. Gracias a las compras in-app, las opciones de pago y las funciones de seguimiento, RCS es la herramienta perfecta para el comercio de retail.
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