RCS: Servicios de Comunicación Enriquecidos

Cautiva a tus clientes con interacciones más atractivas. El RCS es la nueva generación de la mensajería, junta la efectividad del SMS con las nuevas tecnologías y hace más interactivas las conversaciones.

RCS para enriquecer las conversaciones

Los Servicios de Comunicaciones Enriquecidas (RCS) proporcionan un poderoso canal de comunicación para darle un valor añadido a los mensajes de texto. RCS tiene el potencial de ampliar la creatividad en las campañas de marketing y permite que las conversaciones fluyan de una manera más significativa y racionalizada.

75%Tasa de apertura
14xAumento del rendimiento
+60%Cobertura global
3xMayor satisfacción del cliente

RCS combina lo mejor de dos mundos de la mensajería

RCS combina la facilidad de uso de los SMS con una experiencia de marca enriquecida, proporcionando una experiencia conversacional intuitiva y atractiva. RCS funciona en los smartphones Android dentro de la aplicación nativa de SMS, sin necesidad de instalar otra aplicación. Se pueden enviar fácilmente archivos multimedia para ofrecer trayectos de compra interactivos.

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¿Por qué elegir RCS?

  • La API RCS de LINK puede integrarse fácilmente en sus sistemas existentes

  • Transmisiones multimedia y boletines de noticias

  • Experiencia intuitiva dentro del canal de mensajería SMS, sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales

  • Sin límite de caracteres

  • Contenidos publicitarios y campañas directamente en el smartphone

  • Conversaciones empresas con clientes 1:1

  • Creación de experiencias personalizadas para los clientes

  • Mensajería conversacional bidireccional con la posibilidad de ofrecer asistencia en tiempo real

  • Análisis de datos: recopila valiosa que te ayude a personalizar las conversaciones

Enriquecer los puntos de contacto con el cliente


Interactivo

Imágenes, vídeos, carruseles, tarjetas, enlaces rastreables, ofrecen un amplio rango de posibilidades para comunicaciones enriquecidas

Nativo

RCS se recibe en el mismo canal de mensajería que el SMS, de manera que es nativo sin necesidad de instalar una aplicación nueva en el teléfono

Fluido

Respuestas y botones predefinidos permite una interacción con el usuario que fluye de manera natural

Seguridad

Se muestra el nombre y logo de la empresa para ofrecer mayor confianza a tus usuarios

Conversacional

Establece un canal de comercio conversacional con tus clientes directo desde RCS

Códigos QR

Utiliza los códigos QR integrados para gestión de entradas, reservas o cupones

El RCS es adaptable en todos los sectores

Su versatilidad y la capacidad de interacción de sus herramientas hacen posible que cualquier sector se beneficie de la comunicación por este medio.

Utiliza RCS para una atención al cliente mejorada

RCS le ofrece la posibilidad de mantener "chats en directo" en tiempo real con su cliente, lo que permite una comunicación rápida y eficaz. Dispone de respuestas automáticas inteligentes y, con la integración de contenidos multimedia y enlaces, RCS ofrece a sus clientes una asistencia completa sin necesidad de descargar aplicaciones.

RCS para reservas y venta de entradas

Gestiona las reservas de forma sencilla desde RCS. Los negocios pueden compartir información antes y después de la cita para garantizar que los clientes estén informados. Los usuarios pueden recibir recordatorios, noticias y ofertas personalizadas sin complicaciones.

Aumentar el registro a los programas de fidelización con RCS

Comunícate de forma interactiva con clientes. Aumenta la fidelidad y envíales ofertas personalizadas y cupones de descuento.

Aumenta tus ventas con RCS

Reactiva los carritos de la compra abandonados y promociona productos y soluciones en función de las preferencias de compra individuales. Gracias a las compras in-app, las opciones de pago y las funciones de seguimiento, RCS es la herramienta perfecta para el comercio de retail.

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