Real Betis Balompié mejora la experiencia de su afición con SMS

Historia

El Real Betis Balompié es uno de los clubes de fútbol más emblemáticos de España, con una afición apasionada y un fuerte compromiso con la innovación en la experiencia del aficionado. Con miles de abonados y seguidores en todo el mundo, el club busca constantemente mejorar la comunicación y agilizar la gestión de entradas y abonos.

Objetivo

El Real Betis necesitaba optimizar la experiencia de sus abonados y aficionados, eliminando barreras en la gestión de abonos y compra de entradas. Para ello, se propuso:

✔ Facilitar gestiones sin desplazamientos físicos.
✔ Simplificar la renovación de abonos de manera digital.
✔ Agilizar la compra de entradas con mayor seguridad.
✔ Optimizar la comunicación con los aficionados en sus dispositivos móviles.

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Tenemos soluciones a la medida

Solución

Con el uso de SMS y SMS Landing Pages de NRS 360, el Real Betis logró digitalizar sus procesos y mejorar la experiencia del aficionado:

✅ Renovaciones sin complicaciones: Los abonados recibieron SMS con enlaces directos para renovar y actualizar sus abonos de forma rápida y sencilla.
✅ Compra de entradas en segundos: Implementación de SMS Landing Pages para facilitar la compra de entradas, permitiendo grandes volúmenes de ventas en tiempo récord.
✅ Automatización y seguridad: Envío automático de confirmaciones y entradas con QR personalizados, asegurando accesos rápidos y sin fraudes.
✅ Comunicación efectiva: Los aficionados recibieron información relevante sobre partidos, promociones y eventos especiales mediante SMS directos y personalizados.

Resultados

📌 Reducción drástica en desplazamientos físicos para gestiones de abonos.
📌 Aumento en la tasa de renovación gracias a la automatización vía SMS.
📌 Venta masiva de entradas en tiempos récord, optimizando la conversión.
📌 Mayor seguridad y control de accesos con confirmaciones y códigos QR.

Resultados

Gracias a la integración de NRS, el Real Betis Balompié logró digitalizar y optimizar su comunicación con los abonados, ofreciendo una experiencia más cómoda, segura y eficiente.